Lizenz-FAQs
Wie darf ich Ihre Inhalte verwenden?
Alle Inhalte auf TechSmith Assets sind 100 % lizenzfrei (Royalty-Free) und für die Nutzung sowohl im privaten als auch im kommerziellen Bereich konzipiert. Alles, was wir verlangen, ist, dass Sie die Inhalte aus unserer Asset-Bibliothek in Ihre eigenen kreativen Arbeiten integrieren, die in Verbindung mit der Nutzung von TechSmith-Produkten und -Dienstleistungen stehen, wie z. B. Camtasia Editor® oder Snagit®.
Unsere Lizenz erlaubt die weltweite Verbreitung über alle Medienformate, einschließlich Online und Rundfunk. Diese Lizenz gilt auf unbestimmte Zeit, sodass Sie unsere Inhalte auch dann weiterhin verwenden können, wenn Sie sich in Zukunft entscheiden, Ihr Konto zu kündigen.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere untenstehenden Nutzungsbedingungen:
Camtasia Assets Nutzungsbedingungen
Snagit Assets Nutzungsbedingungen
Wie darf ich Ihre Inhalte nicht verwenden?
Unsere Inhalte dürfen NICHT:
- Als eigenständige Dateien weiterverkauft oder weiterverbreitet werden.
- In Arbeiten der folgenden Art verwendet werden:
- pornografisch
- Gewalt verherrlichend (fiktive Gewalt und Gewalt, die in einer Dokumentation gezeigt wird, sind ausgenommen)
- die Privatsphäre oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzend
- Werbung für medizinische Produkte oder Gesundheitsversorgung
- politische Werbung
- Tabakwerbung
- Als Warenzeichen, Dienstleistungsmarke oder Logo oder in einer Weise, die die Marken- oder sonstigen geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt, verwendet werden.
- Im Zusammenhang mit Waren oder Werbeartikeln zum Verkauf oder zur Verteilung verwendet werden.
- Sie dürfen kein Eigentum an einem Musik-Asset beanspruchen oder ein Musik-Asset bei „User-generated“ Content-Vertriebsplattformen (z. B. YouTube) registrieren.
- In Nicht-TechSmith-Produkten oder -Dienstleistungen verwendet werden, wenn diese Nutzung nicht in Verbindung mit Ihrer Nutzung von TechSmith-Produkten und -Dienstleistungen wie Camtasia Editor® oder Snagit® steht.
YouTube hat mein Video mit Ihrer Musik markiert. Was soll ich tun?
Da wir die Songs nicht selbst erstellen (wir beziehen sie von Drittanbietern), können andere Parteien Urheberrechte an dem Material besitzen. In einigen Fällen entscheiden sie sich (fälschlicherweise), diese Rechte auf YouTube durchzusetzen.
Wenn Ihr Video von YouTube als Übereinstimmung mit einem Drittanspruch markiert wird, müssen Sie den Anspruch über das YouTube-Streitverfahren anfechten. Sie erhalten keine Urheberrechtsverwarnung bei Content-ID-Ansprüchen. Wenn Sie den Anspruch jedoch ohne gültigen Grund anfechten, kann der Inhaber des Inhalts die Entfernung des Videos verlangen; in diesem Fall erhält das Konto eine Urheberrechtsverwarnung.
Beim Durchlaufen des YouTube-Streitverfahrens sollten Sie unbedingt eine Kopie unserer lizenzfreien Vereinbarung beifügen.
Wenn Sie den Anspruch bereits über YouTube angefochten haben und weiterhin Probleme auftreten, reichen Sie bitte ein Ticket ein und geben Sie folgende Informationen an:
- Den Dateinamen, wie er auf unserer Website angezeigt wird.
- Den YouTube-Link zu Ihrem Video, das den Anspruch erhalten hat. Dies ist sehr wichtig – ohne einen Link zu einem bestimmten Video (oder Videos) können wir nicht mit der Freigabe des Anspruchs fortfahren!
- Den Namen des Anspruchstellers für Ihr Video – damit wir wissen, welches Unternehmen wir direkt kontaktieren müssen, um den Anspruch freizugeben. Sie finden den Anspruchsteller, indem Sie sich in Ihr YouTube-Konto einloggen, auf Video-Manager klicken, neben Ihrem Video den Link „Gematchte Inhalte Dritter“ auswählen und unter der Überschrift Anspruchsteller den Firmennamen suchen.
Sobald Ihre Nachricht vom Support empfangen wurde, werden wir Sie direkt kontaktieren, sobald wir eine Aktualisierung zum Status Ihres Anspruchs erhalten.
Was bedeutet lizenzfrei (royalty-free)?
Lizenzfrei bedeutet eine Art Lizenz, die die unbegrenzte Nutzung von urheberrechtlich geschütztem Material oder geistigem Eigentum erlaubt, ohne dass Lizenzgebühren oder Tantiemen bezahlt werden müssen. Ihr Abonnement von TechSmith Assets erlaubt Ihnen die Nutzung aller unserer Inhalte, ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen.
Kann ich heruntergeladene Inhalte verwenden, um Arbeiten für einen Kunden zu erstellen?
Ja. Allerdings dürfen die ursprünglichen Stock-Dateien dem Kunden nicht zur Nutzung bereitgestellt werden, es sei denn, der Kunde verfügt über ein registriertes aktives Konto.
Gibt es Schriftarten-Lizenzen, die ich kennen sollte?
Einige Inhalte auf TechSmith Assets enthalten Schriftarten, die zu 100 % lizenzfrei sind.
Schriftartenlizenzen für bestimmte Schriftarten finden Sie hier: Google Schriftarten-Zuordnung.
TechSmith Assets KI-Technologieanbieter
Bildgenerierung (Beta):
Die neue Bildgenerierung im Beta-Stadium von TechSmith Assets wird von Microsoft Azure OpenAI DALL-E 3 betrieben. Diese generative KI-Funktion bietet die Möglichkeit, ein Bild basierend auf Texteingaben zu erstellen.
Microsoft Azure OpenAI: Allgemeine Informationen | Sicherheitsinformationen
Abrechnungs-FAQs
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die beste Möglichkeit für Einzelpersonen, TechSmith Assets zu erwerben, ist die Zahlung per Kreditkarte auf der TechSmith-Website. Das beim Kauf angemeldete Konto erhält Zugriff auf TechSmith Assets.
Wenn Sie eine Bestellung per Kaufauftrag (Purchase Order) tätigen müssen oder für mehrere Nutzer kaufen möchten, kontaktieren Sie bitte TechSmith Sales.
Bieten Sie einen monatlichen Plan an?
Derzeit bieten wir nur einen Jahresplan an.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Abonnement zu kündigen:
- Klicken Sie auf Abonnement kündigen in Ihrer Quittung.
- Besuchen Sie manage.techsmith.com. Wählen Sie unter Online-Shop-Bestellungen neben dem Produkt Abonnement kündigen aus.
Nach der Kündigung können Sie Ihr Assets-Abonnement bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums weiterhin nutzen, und es werden keine weiteren Gebühren erhoben.
Wie lautet die Rückerstattungsrichtlinie für TechSmith Assets?
Ein Abonnement wird nur erstattet, wenn der Antrag innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum eingeht, vorausgesetzt, Sie haben nicht mehr als 5 Assets heruntergeladen. Alle Assets müssen vor der Erstattung gelöscht werden.
Bitte verwenden Sie unser Rückerstattungsformular, um Ihre Rückerstattung zu beantragen. Sobald Ihr Antrag bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte rechnen Sie mit 5-7 Werktagen, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Kann mein Konto an eine andere Person in meiner Organisation übertragen werden?
Um Ihr Assets-Abonnement an eine andere Person zur Verwaltung von Abrechnung und Zuweisung von Plätzen an Endnutzer zu übertragen, besuchen Sie bitte die Seite zur Eigentumsübertragung.
Um einem Endnutzer Produktzugang zu gewähren, besuchen Sie bitte diese Seite zur Sitzungsverwaltung.
Wie kann ich meine Abrechnungsdaten für diesen Dienst aktualisieren?
Sie können Ihre Abrechnung aktualisieren, indem Sie den Schritten hier folgen.
Wie werde ich für zukünftige Verlängerungen belastet?
Die jährliche wiederkehrende Abrechnung erfolgt über die Kreditkarte, die Sie unserem Online-Shop über FastSpring angegeben haben.
Bitte beachten Sie, dass Käufe per Kaufauftrag nicht automatisch verlängert werden können.