TechSmith Assets FAQ

Haben Sie den gesuchten Inhalt nicht gefunden? Wir fügen regelmäßig neue Assets zu unserem Angebot hinzu. Bitte teilen Sie uns mit, welche Assets Sie gerne hinzugefügt sehen würden, und wir werden jeden Vorschlag prüfen!

 

Lizenzierungs-FAQs:

 

Abrechnungs-FAQs:

 

Lizenzierungs-FAQs

Wie darf ich Ihre Inhalte verwenden?

Alle Inhalte auf TechSmith Assets sind 100% lizenzfrei und für die persönliche sowie kommerzielle Nutzung gedacht. Alles, was wir verlangen, ist, dass Sie die Inhalte aus unserer Asset-Bibliothek in Ihre eigenen kreativen Arbeiten einbeziehen, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung von TechSmith-Produkten und -Dienstleistungen, wie Camtasia® oder Snagit®, stehen.


Unsere Lizenz erlaubt weltweite Verbreitung durch alle Medienformate, einschließlich Online- und Rundfunk. Diese Lizenz ist zeitlich unbegrenzt gültig, sodass Sie unsere Inhalte auch dann verwenden können, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto in der Zukunft zu kündigen.


Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen unten:

Wie darf ich Ihre Inhalte nicht verwenden? 

Unsere Inhalte dürfen nicht:

  1. weiterverkauft oder als eigenständige Dateien verteilt werden.
  2. In einem Werk der folgenden Art verwendet werden:
    • pornografisch
    • Gewalt billigen (fiktive Gewalt und in einem Dokumentarfilm dargestellte Gewalt sind ausgeschlossen)
    • die Privatsphäre oder die Öffentlichkeitsrechte Dritter verletzen
    • Werbung für medizinische Versorgung oder Gesundheitsdienste
    • politische Werbung
    • Tabakwerbung
  3. Als Marke, Dienstleistungsmarke oder Logo verwendet werden oder in einer Weise, die gegen die Markenrechte oder andere geistigen Eigentumsrechte Dritter verstößt.
  4. Im Zusammenhang mit Waren oder Werbeartikeln zum Verkauf oder zur Verteilung verwendet werden.
  5. Sie dürfen keinen Anspruch auf Eigentum an einem Musik-Asset erheben oder ein Musik-Asset anderweitig bei Plattformen für "benutzergenerierte" Inhalte (z.B. YouTube) registrieren.
  6. In Nicht-TechSmith-Produkten oder -Dienstleistungen verwendet werden, wenn diese Nutzung nicht in Verbindung mit Ihrer Nutzung von TechSmith-Produkten und -Dienstleistungen, wie Camtasia® oder Snagit®, steht. 

 

YouTube hat mein Video mit Ihrer Musik markiert. Was soll ich tun?

Da wir die Lieder nicht selbst erstellen (wir beziehen sie von Dritten), können andere Parteien Urheberrechte an dem Material haben. In einigen Fällen entscheiden sie sich (fälschlicherweise), dies auf YouTube durchzusetzen.

 

Wenn Ihr Video von YouTube als Übereinstimmung mit einem Drittanbieteranspruch markiert wird, müssen Sie den Anspruch über den YouTube-Streitprozess anfechten, Sie erhalten jedoch keinen Urheberrechtsverstoß bei Inhalts-ID-Ansprüchen. Wenn Sie jedoch den Anspruch ohne gültigen Grund anfechten, kann der Inhaltseigentümer entscheiden, das Video entfernen zu lassen. In diesem Fall erhält das Konto einen Urheberrechtsverstoß.

 

Wenn Sie den YouTube-Streitprozess durchlaufen, stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie unseres Lizenzvertrags für lizenzfreie Musik beifügen.

 

Lizenzvertrag für lizenzfreie Musik

 

Wenn Sie den Anspruch bereits über YouTube angefochten haben und weiterhin Schwierigkeiten haben, bitte reichen Sie ein Ticket ein und geben Sie die folgenden Informationen an:

 

  1. Den Dateinamen, wie er auf unserer Seite erscheint.
  2. Den YouTube-Link zu Ihrem Video, das den Anspruch erhalten hat. Dies ist sehr wichtig - ohne einen Link zu einem bestimmten Video (oder Videos) können wir nicht weiter verfahren, um den Anspruch aufzuheben!
  3. Den Namen des Anspruchstellers zu Ihrem Video - dies ist wichtig, damit wir wissen, welches Unternehmen wir direkt kontaktieren müssen, um den Anspruch aufzuheben. Sie können den Anspruchsteller finden, indem Sie sich in Ihr YouTube-Konto einloggen, auf Video-Manager klicken, den Link "Übereinstimmender Drittanbieterinhalt" neben Ihrem Video anklicken und nach dem Firmennamen unter der Überschrift Anspruchsteller suchen.

 

Sobald Ihre Nachricht vom Support erhalten wurde, werden wir Sie direkt kontaktieren, wenn wir über den Status Ihres Anspruchs informiert werden.

 

Was bedeutet lizenzfrei?

Lizenzfrei ist eine Art von Lizenz, die die unbegrenzte Nutzung von urheberrechtlich geschütztem Material oder geistigem Eigentum ohne die Notwendigkeit zur Zahlung von Lizenzgebühren oder Tantiemen ermöglicht. Ihr Abonnement bei TechSmith Assets ermöglicht es Ihnen, jeden unserer Inhalte zu nutzen, ohne zusätzliche Gebühren zahlen zu müssen. 

 

Kann ich heruntergeladene Inhalte verwenden, um Arbeiten für einen Kunden zu erstellen?

Ja. Die ursprünglichen Stock-Dateien dürfen jedoch nicht dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, es sei denn, der Kunde hat ein registriertes aktives Konto. 

Gibt es Schriftartenlizenzen, über die ich Bescheid wissen sollte?

Einige Inhalte auf TechSmith Assets enthalten Schriftarten, die 100% lizenzfrei sind.

Schriftartenlizenzen für spezifische Schriftarten finden Sie hier: Google Schriftarten Attribution

TechSmith Assets KI-Technologieanbieter

Bildgenerierung (Beta)

Die neue Bildgenerierung-Beta von TechSmith Assets wird von Microsoft Azure OpenAI DALL-E 3 betrieben. Diese generative KI-Funktion bietet die Möglichkeit, ein Bild basierend auf Texteingaben zu erstellen.

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Abrechnungs-FAQs

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Der beste Weg für Einzelpersonen, TechSmith Assets zu erwerben, ist über Kreditkarte auf der TechSmith-Website. Das Konto, das beim Kauf angemeldet ist, erhält Zugriff auf die TechSmith Assets.

Wenn Sie eine Bestellung per Kaufauftrag verwenden müssen oder für mehrere Benutzer kaufen möchten, wenden Sie sich bitte an TechSmith Sales.

 

Bieten Sie einen monatlichen Plan an?

Zurzeit bieten wir nur einen Jahresplan an.

 

Wie lautet die Rückerstattungsrichtlinie für TechSmith Assets?

Ein Abonnement wird nur zurückerstattet, wenn die Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eingeht, vorausgesetzt, Sie haben nicht mehr als 5 Assets heruntergeladen. Bitte verwenden Sie unser Rückerstattungsantragsformular, um Ihre Rückerstattung zu beantragen. Alle Assets müssen vor der Ausstellung der Rückerstattung gelöscht werden. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte rechnen Sie mit 5-7 Werktagen, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

 

Wie kündige ich mein Abonnement?

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Abonnement zu kündigen:

  • Klicken Sie auf Abonnement kündigen in Ihrem Beleg.
  • Besuchen Sie manage.techsmith.com. Wählen Sie in Online-Shop-Bestellungen neben dem Produkt Abonnement kündigen.
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Kann mein Konto auf jemand anderen in meiner Organisation übertragen werden?

Um Ihr Assets-Abonnement auf jemand anderen zu übertragen, der die Abrechnung verwalten und Plätze für Endbenutzer zuweisen kann, besuchen Sie bitte die Seite zur Eigentumsübertragung.

 

Um einem Endbenutzer den Zugriff auf das Produkt zu gewähren, besuchen Sie bitte diese Seite zur Sitzplatzverwaltung.

 

Wie kann ich meine Abrechnung für diesen Service aktualisieren?

Sie können Ihre Abrechnung aktualisieren, indem Sie die Schritte hier befolgen.

 

Wie werde ich für zukünftige Verlängerungen belastet?

Die jährliche wiederkehrende Abrechnung erfolgt über die Kreditkarte, die Sie unserem Online-Shop über FastSpring zur Verfügung gestellt haben.

Einkäufe, die über einen Kaufauftrag getätigt werden, können nicht automatisch verlängert werden.