Lizenzierungs-FAQ
Wie darf ich Ihre Inhalte verwenden?
Alle Inhalte auf TechSmith Assets sind zu 100 % lizenzgebührenfrei und für die persönliche sowie kommerzielle Nutzung konzipiert. Alles, was wir verlangen, ist, dass Sie die Inhalte aus unserer Asset-Bibliothek in Ihre eigenen kreativen Arbeiten einbinden, die in Verbindung mit der Nutzung von TechSmith-Produkten und -Dienstleistungen stehen, wie zum Beispiel Camtasia Editor® oder Snagit®.
Unsere Lizenz erlaubt die weltweite Verbreitung über alle Medienformate, einschließlich Online und Rundfunk. Diese Lizenz ist auf unbegrenzte Zeit verfügbar, sodass Sie unsere Inhalte auch dann verwenden können, wenn Sie sich in Zukunft entscheiden, Ihr Konto zu kündigen.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere untenstehenden Nutzungsbedingungen:
Wie darf ich Ihre Inhalte nicht verwenden?
Unsere Inhalte dürfen nicht:
- als eigenständige Dateien weiterverkauft oder weiterverteilt werden.
- in Arbeiten der folgenden Art verwendet werden:
- pornografisch
- Gewalt verherrlichend (fiktive Gewalt und in Dokumentationen dargestellte Gewalt sind ausgenommen)
- die Privatsphäre oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzend
- Werbung für medizinische Produkte oder Gesundheitsdienstleistungen
- politische Werbung
- Tabakwerbung
- als Marke, Dienstleistungsmarke oder Logo oder in einer Weise verwendet werden, die die Marken- oder sonstigen geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt.
- im Zusammenhang mit Waren oder Werbeartikeln zum Verkauf oder zur Verteilung.
- Sie dürfen kein Eigentum an einem Musik-Asset beanspruchen oder ein Musik-Asset auf Plattformen für „user-generated“ Inhalte (z. B. YouTube) registrieren.
- in Nicht-TechSmith-Produkten oder -Dienstleistungen verwendet werden, wenn diese Nutzung nicht in Verbindung mit Ihrer Nutzung von TechSmith-Produkten und -Dienstleistungen steht, wie Camtasia Editor® oder Snagit®.
YouTube hat mein Video mit Ihrer Musik markiert. Was soll ich tun?
Da wir die Songs nicht selbst erstellen (wir beziehen sie von Dritten), können andere Parteien Urheberrechte an dem Material besitzen. In einigen Fällen entscheiden sie (fälschlicherweise), diese auf YouTube durchzusetzen.
Wenn Ihr Video von YouTube als Übereinstimmung mit einer Drittanspruch markiert wird, müssen Sie den Anspruch über das YouTube-Streitverfahren anfechten. Sie erhalten bei Content-ID-Ansprüchen keinen Urheberrechtsverstoß. Wenn Sie den Anspruch jedoch ohne gültigen Grund anfechten, kann der Inhaltseigentümer das Video entfernen lassen; in diesem Fall erhält das Konto einen Urheberrechtsverstoß.
Beim Durchlaufen des YouTube-Streitverfahrens sollten Sie eine Kopie unserer lizenzfreien Lizenzvereinbarung beifügen.
Lizenzvereinbarung für lizenzfreie Inhalte
Wenn Sie den Anspruch bereits über YouTube angefochten haben und weiterhin Schwierigkeiten auftreten, senden Sie bitte ein Ticket und geben Sie folgende Informationen an:
- Den Dateinamen, wie er auf unserer Website erscheint.
- Den YouTube-Link Ihres Videos, das den Anspruch erhalten hat. Dies ist sehr wichtig – ohne einen Link zu einem bestimmten Video (oder mehreren Videos) können wir nicht weiter daran arbeiten, den Anspruch aufzuheben!
- Den Namen des Anspruchstellers Ihres Videos – damit wir wissen, welches Unternehmen wir direkt kontaktieren müssen, um den Anspruch aufzuheben. Sie finden den Anspruchsteller, indem Sie sich bei Ihrem YouTube-Konto anmelden, auf Video-Manager klicken, neben Ihrem Video den Link „Übereinstimmung mit Drittinhalten“ auswählen und unter der Überschrift Anspruchsteller den Firmennamen suchen.
Sobald Ihre Nachricht vom Support empfangen wurde, werden wir Sie direkt kontaktieren, sobald wir über den Status Ihres Anspruchs informiert werden.
Was bedeutet lizenzgebührenfrei?
Lizenzgebührenfrei ist eine Art von Lizenz, die die unbegrenzte Nutzung von urheberrechtlich geschütztem Material oder geistigem Eigentum ohne die Notwendigkeit zur Zahlung von Lizenzgebühren oder Lizenzkosten erlaubt. Ihr Abonnement für TechSmith Assets erlaubt Ihnen die Nutzung aller unserer Inhalte, ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen.
Kann ich heruntergeladene Inhalte verwenden, um Arbeiten für einen Kunden zu erstellen?
Ja. Die ursprünglichen Stock-Dateien dürfen dem Kunden jedoch nur zur Verfügung gestellt werden, wenn der Kunde ein registriertes aktives Konto besitzt.
Gibt es Schriftartenlizenzen, die ich kennen sollte?
Einige Inhalte auf TechSmith Assets enthalten Schriftarten, die zu 100 % lizenzgebührenfrei sind.
Schriftartenlizenzen für bestimmte Schriftarten finden Sie hier: Google Font Attribution
TechSmith Assets KI-Technologieanbieter
Bildgenerierung (Beta)
Die neue Bildgenerierungs-Beta von TechSmith Assets wird von Microsoft Azure OpenAI DALL-E 3 angetrieben. Dieses generative KI-Feature bietet die Möglichkeit, ein Bild basierend auf Texteingaben zu erstellen.
- Microsoft Azure OpenAI: Allgemeine Informationen | Sicherheitsinformationen
Abrechnungs-FAQ
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Die beste Möglichkeit für Einzelpersonen, TechSmith Assets zu erwerben, ist die Zahlung per Kreditkarte auf der TechSmith-Website. Das Konto, mit dem Sie sich beim Kauf anmelden, erhält Zugriff auf TechSmith Assets.
Wenn Sie eine Bestellung per Kaufauftrag verwenden müssen oder für mehrere Benutzer kaufen möchten, wenden Sie sich bitte an TechSmith Sales.
Bieten Sie einen monatlichen Plan an?
Derzeit bieten wir nur einen Jahresplan an.
Wie ist die Rückerstattungsrichtlinie für TechSmith Assets?
Ein Abonnement wird nur dann erstattet, wenn die Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eingeht und Sie nicht mehr als 5 Assets heruntergeladen haben. Bitte verwenden Sie unser Rückgabeanfrageformular, um Ihre Rückerstattung zu beantragen. Alle Assets müssen vor der Erstattung gelöscht werden. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte rechnen Sie mit 5-7 Werktagen, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Abonnement zu kündigen:
- Klicken Sie auf Abonnement kündigen in Ihrer Quittung.
- Besuchen Sie manage.techsmith.com. Wählen Sie unter Online-Shop-Bestellungen neben dem Produkt Abonnement kündigen.
Kann mein Konto an eine andere Person in meiner Organisation übertragen werden?
Um Ihr Assets-Abonnement an eine andere Person zur Verwaltung der Abrechnung und zur Zuweisung von Plätzen an Endbenutzer zu übertragen, besuchen Sie bitte die Support-Seite zur Eigentumsübertragung.
Um einem Endbenutzer Produktzugang zu gewähren, besuchen Sie bitte diese Support-Seite zur Sitzungsverwaltung.
Wie kann ich meine Abrechnungsdaten für diesen Service aktualisieren?
Sie können Ihre Abrechnungsdaten aktualisieren, indem Sie den Schritten hier folgen.
Wie werde ich für zukünftige Verlängerungen belastet?
Die jährliche wiederkehrende Abrechnung erfolgt über die Kreditkarte, die Sie unserem Online-Shop über FastSpring angegeben haben.
Käufe per Kaufauftrag können nicht automatisch verlängert werden.