Lizenz-FAQ
Wie darf ich Ihre Inhalte verwenden?
Alle Inhalte auf TechSmith Assets sind 100 % lizenzfrei (Royalty-Free) und für die persönliche sowie kommerzielle Nutzung vorgesehen. Alles, was wir verlangen, ist, dass Sie die Inhalte aus unserer Asset-Bibliothek in Ihre eigenen kreativen Arbeiten einbinden, die in Verbindung mit der Nutzung von TechSmith-Produkten und -Dienstleistungen stehen, wie z. B. Camtasia Editor® oder Snagit®.
Unsere Lizenz erlaubt die weltweite Verbreitung über alle Medienformate, einschließlich Online- und Rundfunkmedien. Diese Lizenz ist auf unbestimmte Zeit gültig, sodass Sie unsere Inhalte auch dann verwenden können, wenn Sie sich in Zukunft entscheiden, Ihr Konto zu kündigen.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere untenstehenden Nutzungsbedingungen:
Camtasia Assets Nutzungsbedingungen
Snagit Assets Nutzungsbedingungen
Wie darf ich Ihre Inhalte NICHT verwenden?
Unsere Inhalte dürfen NICHT:
- als eigenständige Dateien weiterverkauft oder weiterverteilt werden.
- in Arbeiten der folgenden Art verwendet werden:
- pornografisch
- Gewalt verherrlichend (fiktive Gewalt und in Dokumentationen dargestellte Gewalt sind ausgenommen)
- die Privatsphäre oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzend
- Werbung für medizinische Produkte oder Gesundheitsdienstleistungen
- politische Werbung
- Tabakwerbung
- als Marke, Dienstleistungsmarke oder Logo oder in einer Weise, die die Marken- oder sonstigen geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt, verwendet werden.
- im Zusammenhang mit Waren oder Werbeartikeln, die zum Verkauf oder zur Verteilung bestimmt sind.
- Sie dürfen kein Eigentum an einem Musik-Asset beanspruchen oder ein Musik-Asset bei Plattformen für „user-generated“ Inhalte (z. B. YouTube) registrieren.
- in Nicht-TechSmith-Produkten oder -Dienstleistungen verwendet werden, wenn diese Nutzung nicht in Verbindung mit der Verwendung von TechSmith-Produkten und -Dienstleistungen wie Camtasia Editor® oder Snagit® steht.
YouTube hat mein Video mit Ihrer Musik markiert. Was soll ich tun?
Da wir die Songs nicht selbst erstellen (wir beziehen sie von Drittanbietern), können andere Parteien Urheberrechte an dem Material besitzen. In einigen Fällen entscheiden sie sich (zu Unrecht), diese auf YouTube durchzusetzen.
Wenn Ihr Video von YouTube als Übereinstimmung mit einer Drittanspruchsmeldung markiert wird, müssen Sie den Anspruch über das YouTube-Streitverfahren anfechten. Sie erhalten keine Urheberrechtsverwarnung bei Content-ID-Ansprüchen. Wenn Sie den Anspruch jedoch ohne gültigen Grund anfechten, kann der Rechteinhaber die Entfernung des Videos verlangen. Sollte dies geschehen, erhält das Konto eine Urheberrechtsverwarnung.
Stellen Sie beim Durchlaufen des YouTube-Streitverfahrens sicher, dass Sie eine Kopie unserer lizenzfreien Vereinbarung beifügen.
Wenn Sie den Anspruch bereits über YouTube angefochten haben und weiterhin Probleme auftreten, reichen Sie bitte ein Ticket ein und geben Sie folgende Informationen an:
- Den Dateinamen, wie er auf unserer Website erscheint.
- Den YouTube-Link zu Ihrem Video, das den Anspruch erhalten hat. Dies ist sehr wichtig – ohne einen Link zu einem bestimmten Video (oder Videos) können wir nicht weiter daran arbeiten, den Anspruch aufzuheben!
- Den Namen des Anspruchstellers Ihres Videos – damit wir wissen, welches Unternehmen wir direkt kontaktieren müssen, um den Anspruch aufzuheben. Sie finden den Anspruchsteller, indem Sie sich in Ihr YouTube-Konto einloggen, auf Video-Manager klicken, den Link „Übereinstimmende Inhalte Dritter“ neben Ihrem Video auswählen und unter der Überschrift Anspruchsteller den Firmennamen suchen.
Sobald Ihre Nachricht vom Support empfangen wurde, werden wir Sie direkt kontaktieren, sobald wir über den Status Ihres Anspruchs informiert werden.
Was bedeutet lizenzfrei (royalty-free)?
Lizenzfrei bedeutet eine Art Lizenz, die eine unbegrenzte Nutzung von urheberrechtlich geschütztem Material oder geistigem Eigentum ohne die Notwendigkeit zusätzlicher Lizenz- oder Tantiemengebühren erlaubt. Ihr Abonnement für TechSmith Assets ermöglicht Ihnen die Nutzung aller unserer Inhalte ohne zusätzliche Gebühren.
Kann ich heruntergeladene Inhalte verwenden, um Arbeiten für einen Kunden zu erstellen?
Ja. Allerdings dürfen die Original-Stock-Dateien dem Kunden nicht zur Nutzung bereitgestellt werden, es sei denn, der Kunde verfügt über ein registriertes, aktives Konto.
Gibt es Schriftlizenzbestimmungen, die ich kennen sollte?
Einige Inhalte auf TechSmith Assets enthalten Schriftarten, die zu 100 % lizenzfrei sind.
Schriftlizenzen für bestimmte Schriftarten finden Sie hier: Google Schriftarten-Zuordnung.
TechSmith Assets KI-Technologieanbieter
Bilderzeugung (Beta):
Die neue Bilderzeugungs-Beta von TechSmith Assets wird von Microsoft Azure OpenAI DALL-E 3 betrieben. Dieses generative KI-Feature bietet die Möglichkeit, ein Bild basierend auf Texteingaben zu erstellen.
Microsoft Azure OpenAI: Allgemeine Informationen | Sicherheitsinformationen
Abrechnungs-FAQ
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die beste Möglichkeit für Einzelpersonen, TechSmith Assets zu erwerben, ist die Zahlung per Kreditkarte auf der TechSmith-Website. Das Konto, mit dem Sie sich beim Kauf anmelden, erhält Zugriff auf TechSmith Assets.
Wenn Sie eine Bestellung per Kaufauftrag (Purchase Order) durchführen müssen oder für mehrere Benutzer kaufen möchten, kontaktieren Sie bitte TechSmith Sales.
Bieten Sie einen monatlichen Plan an?
Derzeit bieten wir nur einen Jahresplan an.
Wie ist die Rückerstattungsrichtlinie für TechSmith Assets?
Ein Abonnement wird nur dann erstattet, wenn die Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eingeht und Sie nicht mehr als 5 Assets heruntergeladen haben. Alle Assets müssen vor der Rückerstattung gelöscht werden.
Bitte verwenden Sie unser Rückerstattungsanfrageformular, um Ihre Rückerstattung zu beantragen. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte rechnen Sie mit 5-7 Werktagen, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Abonnement zu kündigen:
- Klicken Sie in Ihrer Quittung auf Abonnement kündigen.
- Besuchen Sie manage.techsmith.com. Wählen Sie unter Online-Shop-Bestellungen neben dem Produkt Abonnement kündigen.
Kann mein Konto an eine andere Person in meiner Organisation übertragen werden?
Um Ihr Assets-Abonnement an eine andere Person zur Verwaltung der Abrechnung und Zuweisung von Benutzerplätzen zu übertragen, besuchen Sie bitte die Support-Seite zur Eigentumsübertragung.
Um einem Endbenutzer Produktzugang zu gewähren, besuchen Sie bitte diese Support-Seite zur Platzverwaltung.
Wie kann ich meine Abrechnungsinformationen für diesen Dienst aktualisieren?
Sie können Ihre Abrechnungsinformationen aktualisieren, indem Sie den Schritten hier folgen.
Wie werde ich für zukünftige Verlängerungen belastet?
Die jährliche wiederkehrende Abrechnung erfolgt über die Kreditkarte, die Sie unserem Online-Shop über FastSpring angegeben haben.
Bitte beachten Sie, dass Käufe per Kaufauftrag nicht automatisch verlängert werden können.