Bitte verwenden Sie dieses Formular, um eine Rücksendung anzufordern. Sie müssen das Produkt von Ihrem Computer deinstallieren, bevor wir die Rückerstattung ausstellen. Siehe diesen Support-Artikel.
Sobald Ihr Antrag bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte rechnen Sie mit 5–7 Werktagen, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Wenn Sie die Software von einem unserer autorisierten Wiederverkäufer oder Partner gekauft haben, müssen Sie sich an dieses Unternehmen wenden, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Wir können nur Rücksendungen für Produkte akzeptieren, die direkt bei der TechSmith Corporation gekauft wurden.
Um zu sehen, ob Ihre Bestellung für eine Rückerstattung in Frage kommt, lesen Sie unsere Rückgabebedingungen.
