Bitte verwenden Sie dieses Formular, um eine Rücksendeanfrage einzureichen. Sie müssen das Produkt von Ihrem Computer deinstallieren, bevor wir die Rückerstattung ausstellen. Siehe diesen Support-Artikel.
Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte erlauben Sie 5–7 Werktage, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Wenn Sie die Software bei einem unserer autorisierten Wiederverkäufer oder Partner gekauft haben, müssen Sie sich an dieses Unternehmen wenden, um Ihre Rücksendung abzuwickeln. Wir können nur Rücksendungen für Produkte akzeptieren, die direkt von TechSmith Corporation gekauft wurden.
Um zu prüfen, ob Ihre Bestellung für eine Rückerstattung qualifiziert ist, sehen Sie unsere Rückgabebedingungen ein.