Wenn Sie eine Meldung über zu viele Snagit-Installationen erhalten, können Sie Aktivierungen auf eine der folgenden Arten löschen.
Löschen von Aktivierungen über Ihr TechSmith-Konto
Wenn Sie einen Einzelbenutzer-Lizenzschlüssel haben, können Sie diese Schritte ausführen:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie auf die Registerkarte Schlüssel.
- Suchen Sie den Snagit Softwareschlüssel, den Sie deaktivieren möchten, und wählen Sie Aktivierungen löschen.
Wenn Ihr Softwareschlüssel nicht aufgelistet ist, wählen Sie Schlüssel speichern oder Anderen Schlüssel speichern, geben Ihren Schlüssel ein und speichern Sie ihn. Dann können Sie die Schlüsselaktivierungen löschen.
Die Option zum Löschen von Aktivierungen ist nicht verfügbar, wenn Sie einen Snagit-Mehrbenutzerschlüssel haben.
Deaktivieren unter Windows
Wenn Sie Snagit 2021 oder höher unter Windows verwenden, können Sie Snagit deinstallieren, um die Lizenz zu deaktivieren, so dass es wieder verwendet werden kann. Beachten Sie bitte diesen Support-Artikel.
Deaktivieren auf Mac
Wenn Sie Snagit 2021 oder höher auf einem Mac verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Lizenz zu deaktivieren:
- Wählen Sie Snagit > Lizenz verwalten.
- Klicken Sie auf Lizenz deaktivieren.
Sie können Snagit auch deinstallieren, um die Lizenz zu deaktivieren, so dass Sie es wieder verwenden können. Beachten Sie bitte diesen Support-Artikel.
Offline deaktivieren
Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, können Sie Ihren Schlüssel offline deaktivieren. Wählen Sie unten eine Option für Ihr Betriebssystem.
- Öffnen Sie das Hauptfenster von Snagit Editor.
- Wählen Sie Hilfe > Offline deaktivieren.
- Klicken Sie auf Deaktivierungszertifikat generieren.
- Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie auf Kopieren, um den generierten Text in die Zwischenablage zu kopieren.
- Oder klicken Sie auf Speichern unter, um eine .txt-Datei zu speichern.
- Öffnen Sie die Deaktivierungs-Webseite mit einem Gerät, das mit dem Internet verbunden ist.
- Fügen Sie den kopierten Text in das Offline-Deaktivierungstool ein und klicken Sie auf Deaktivieren.
- Öffnen Sie Snagit.
- Wählen Sie Snagit > Lizenz verwalten.
- Klicken Sie auf Lizenz deaktivieren. Wenn Sie online sind, wird die Lizenz dadurch deaktiviert.
- Wenn Snagit keine Verbindung mit dem Aktivierungsdienst herstellen kann, klicken Sie auf Offline-Deaktivierung.
- In dem sich öffnenden Dialogfenster:
- Klicken Sie auf Kopieren, um den generierten Text in die Zwischenablage zu kopieren.
- Oder klicken Sie auf Speichern unter, um eine .txt-Datei zu speichern.
- Öffnen Sie die Deaktivierungs-Webseite mit einem Gerät, das mit dem Internet verbunden ist.
- Fügen Sie den kopierten Text in das Offline-Deaktivierungstool ein und klicken Sie auf Deaktivieren.
Einzelabonnement: Aktivierungen über Ihr TechSmith Konto löschen
Um Aktivierungen für Ihr individuelles Snagit-Abonnement zu löschen:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Wählen Sie auf dem Dashboard neben Snagit Individual die Option Aktivierungen löschen.
oder
Gehen Sie auf die Registerkarte Bestellungen im Online-Shop und wählen Sie neben Snagit Individual die Option Aktivierungen löschen.
