Problem
Auf manage.techsmith.com, im Bereich direkte Bestellungen, erscheint folgende Nachricht: „Entschuldigung, Ihr Konto wurde blockiert, um neue Käufe zu verhindern.“
Lösung
Diese Nachricht erscheint, wenn wir bis zum Fälligkeitsdatum keine Zahlung für eine Bestellung erhalten haben.
Bitte begleichen Sie die Zahlung für alle unbezahlten Rechnungen. Siehe Rechnung für eine direkte Bestellung bezahlen
Wenn nach 24 Stunden neue Käufe weiterhin blockiert sind, reichen Sie ein Ticket ein.