¿Le aparece un error "No se puede iniciar"? Haga clic en el producto que esté utilizando a continuación para ver los pasos que debe seguir a partir de aquí:
Siga los pasos que se indican a continuación:
- Cierre Camtasia completamente, asegurándose de que no se está ejecutando en el administrador de tareas
- Abra Ejecutar aplicación (Windows + R o busque "Ejecutar" en su menú de inicio)
- Pegue lo siguiente en la ventana Ejecutar: %LocalAppData%\TechSmith\Camtasia
- Pulse OK
- Comprima la carpeta de licencia. Una vez comprimido el archivo, envíe un ticket de soporte a nuestro Equipo de soporte técnico aquí.
Siga los pasos que se indican a continuación:
- Cierre Camtasia por completo
- Abra una ventana de Finder.
- En la parte superior de la pantalla, en la barra de menú, haga clic en Ir > Ir a la carpeta...
- Introduzca lo siguiente: /Usuarios/su nombre de usuario/Librería/Soporte de aplicaciones/TechSmith/Camtasia (Donde "su nombre de usuario" es el nombre de usuario del Mac)
- Comprima la carpeta de licencia. Una vez comprimido el archivo, envíe un ticket de soporte a nuestro Equipo de soporte técnico aquí.
Siga los pasos que se indican a continuación:
- Cierre Snagit completamente, asegurándose de que no se está ejecutando en el administrador de tareas
- Abra Ejecutar aplicación (Windows + R o busque "Ejecutar" en su menú de inicio)
- Pegue lo siguiente en la ventana Ejecutar: %LocalAppData%\TechSmith\Snagit
- Pulse OK
- Comprima la carpeta de licencia. Una vez comprimido el archivo, envíe un ticket de soporte a nuestro Equipo de soporte técnico aquí.
Siga los pasos que se indican a continuación:
- Cierre Snagit completamente
- Abra una ventana de Finder.
- En la parte superior de la pantalla, en la barra de menú, haga clic en Ir > Ir a la carpeta...
- Introduzca lo siguiente: /Usuarios/su nombre de usuario/Librería/Soporte de aplicaciones/TechSmith/Camtasia (Donde "su nombre de usuario" es el nombre de usuario del Mac)
- Comprima la carpeta de licencia. Una vez comprimido el archivo, envíe un ticket de soporte a nuestro Equipo de soporte técnico aquí.