Las Suscripciones de Licencia Empresarial de TechSmith ofrecen muchos beneficios:
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Descuentos por volumen: Añada asientos a su acuerdo en cualquier momento con un descuento acumulativo por volumen. Contacte a nuestro equipo de ventas para conocer sus opciones.
*Si realizó la compra en línea después del 12 de febrero de 2025, es posible que tenga la capacidad de extender los asientos por autoservicio a través de manage.techsmith.com. - Transferibilidad: Si un usuario final deja su empresa/departamento/proyecto a mitad de una suscripción anual, otro usuario final puede completar los días restantes en su lugar.
- Programas de certificación: Obtenga acceso exclusivo a cursos basados en video, elevando sus habilidades de grabación de pantalla y experiencia en comunicación visual y compartición de conocimientos.
- Actualizaciones de software: Acceso a la versión y funciones más recientes durante la duración de su suscripción. ¡Lanzamos actualizaciones de software continuamente!
- Privacidad, seguridad y cumplimiento: Acceso por autoservicio a documentos de seguridad, privacidad de datos, accesibilidad y cumplimiento como SOC2, GDPR, VPAT y uso de IA. Acceda a nuestro Centro de Confianza.
- Personalización del despliegue: Habilite solo las herramientas que sus equipos necesiten, administre permisos de compartición y aplique actualizaciones según su propio calendario. Tenga control total sobre su entorno de despliegue con nuestros recursos.
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Soporte técnico: Nuestro personal de representantes de soporte capacitados está disponible para ayudar a los usuarios con preguntas sobre la instalación y operación técnica de los productos TechSmith. Las opciones de contacto son:
- Enviar un ticket de soporte. - Los suscriptores de Licencia Empresarial reciben soporte prioritario; tiempos de respuesta más rápidos.
- Mensajería a través de chat en línea: 24 horas, de lunes a viernes, hora del Este. La forma más rápida de recibir asistencia de Ventas, Atención al Cliente o Soporte Técnico de TechSmith es usar el chat en línea disponible haciendo clic en "Chat With Us".
- Nuestra línea telefónica de Licencia Empresarial: +1-800-517-3001 (solo EE. UU. y Canadá) o +1-517-879-5929, un sistema de buzón de voz; por favor deje un mensaje y le devolveremos la llamada de 9 a.m. a 5 p.m., hora del Este, de lunes a jueves tan pronto como sea posible.
- Soporte Extendido de Versiones: Reciba soporte extendido para la versión actual y hasta tres años para versiones anteriores, según la Política de Soporte de TechSmith. Este beneficio actualmente aplica a algunas versiones antiguas que solo soportan este tipo de licencia. A medida que esas versiones queden fuera de la ventana de soporte, todas las versiones soportadas admitirán tanto Licencia Empresarial como licencia Individual. - Este es un beneficio por tiempo limitado.