Problema
Algunos programas pueden asignar la tecla clave "Imprimir pantalla" e impedir que Snagit la use como una tecla de acceso directo. Estos mensajes pueden aparecer en estas situaciones:
Solución
Snagit 13.0.2 o posterior
En la versión 13.0.2 o posterior, Snagit puede anular la asignación de la tecla de acceso directo si está siendo utilizada por otro programa. Esto ocurre normalmente cuando la tecla "Imprimir pantalla" se asigna a OneDrive o Dropbox.
- Haga clic en " Sí " para que Snagit anule la asignación de teclas de acceso directo y permitir que Snagit use esa tecla. Si Snagit Editor y la ventana de captura se cierran, su ordenador restablecerá la asignación de teclas de acceso directo original hasta que abra Snagit de nuevo.
- Haga clic en " No " para permitir que el otro programa continúe usando la tecla de acceso directo. La tecla de acceso directo no estará disponible para su uso en Snagit.
Habilitar o deshabilitar manualmente la anulación de teclas de acceso directo
- Abra la ventana de captura de Snagit.
- Seleccione " Archivo" > "Preferencias de captura" > pestaña "Teclas de acceso directo".
- Active o desactive la opción " Permitir que Snagit sobrescriba otras asignaciones de teclas de acceso directo".
- Haga clic en " Aceptar".
- Asigne la tecla de acceso directo deseada a un ajuste preestablecido o como la tecla de acceso directo global de captura.
Snagit 13.0.1 o anterior
OneDrive
- En el área de notificaciones, haga clic con el botón derecho en el icono de OneDrive y seleccione " Configuración".
- En la pestaña "Guardado automático", desmarque la opción "Guardar automáticamente las capturas de pantalla que capturo en OneDrive".
Si esta opción ya está desmarcada, marque la casilla y haga clic en " Aceptar " para aplicar el cambio. Repita el paso 1 y desactive esa opción.
Dropbox
Estos son los dos supuestos más comunes con Dropbox y cómo resolverlos:
Supuesto 1: Snagit y Dropbox se están ejecutando y no puedo asignar "Imprimir pantalla" a Snagit.
- En el área de notificaciones, haga clic con el botón derecho en el icono de Dropbox y seleccione el icono de ajustes.
- Seleccione " Salir de Dropbox".
- Pase el cursor sobre la ventana de captura de Snagit. Haga clic en el icono de ajustes y seleccione " Preferencias".
- En la pestaña "Teclas de acceso directo", asigne "Imprimir pantalla" como tecla de acceso directo global de captura.
Consejo
Para configurar Snagit de modo que capture una imagen y la envíe directamente a Snagit Editor, consulte este artículo.
- Haga clic en " Aplicar".
La tecla de acceso directo se asignará a Snagit incluso si reinicia Dropbox.
Supuesto 2: cuando reinicio mi ordenador, Dropbox vuelve a usar la tecla "Imprimir pantalla".
En este caso, recomendamos desactivar el uso compartido de capturas de pantalla en Dropbox.
- En el área de notificaciones, haga clic con el botón derecho en el icono de Dropbox y seleccione el icono de ajustes.
- Seleccione " Preferencias".
- En la pestaña "Importar", desmarque " Compartir capturas de pantalla con Dropbox".
- Haga clic en " Aplicar".
- Para asignar las teclas de acceso directo a Snagit, asegúrese de abrir Snagit antes de abrir Dropbox.