Problema
Al intentar realizar una captura de vídeo con Snagit, se muestra el siguiente error:
Se produjo un error al intentar codificar la captura de vídeo. Hemos resuelto el problema cambiando a un método de codificación alternativo, por lo que esto no debería volver a suceder. Vuelva a intentar realizar la captura de vídeo.
Para la siguiente captura de vídeo, se muestra el siguiente error:
La captura de vídeo terminó inesperadamente. La grabadora de vídeo devolvió el error 0xc00d36b6.
Solución
Este es un problema conocido que puede ocurrir al grabar vídeo en una máquina virtual con Windows 7. Para solucionar el problema, establezca la profundidad de color de la sesión remota de 32 bits, y luego reinicie la sesión remota. Para configurarlo en el cliente de conexión de Escritorio Remoto de Windows, haga clic en Mostrar opciones > Pantalla > Colores y establezca la profundidad de color a la calidad más alta (32 bits).
