Se ha producido un error de audio (error 33). HRESULT 0x8027025b al intentar grabar un vídeo con Snagit en Windows

Problema

Una nueva captura de vídeo provoca uno o los dos errores siguientes.

Solución

Siga los siguientes pasos para corregir el problema.

Opción 1: buscar actualizaciones

1. Abra Snagit.
2. En el menú "Archivo", seleccione " Ayuda" > "Buscar actualizaciones".
3. Descargue e instale las actualizaciones disponibles.

Opción 2: cambie el método de grabación de audio

1. Salga de Snagit y Snagit Editor. Confirme que no se están ejecutando en el administrador de tareas.
2. Presione Windows+R en su teclado para abrir la ventana Ejecutar.
3. Escriba lo siguiente y haga clic en " Aceptar": regedit
   
   
4. Vaya a HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Features\Snagit.
5. Haga clic en la carpeta " Snagit ".
6. Haga clic derecho en el elemento "AllowMfAudioCapture" a la derecha y seleccione " Modificar".
7. Cambie el campo " Información del valor" de 1 a 0 y haga clic en " Aceptar".
8. Cierre el editor de registro, abra Snagit e intente realizar una nueva grabación.

Si el problema persiste, siga los pasos que se indican en este artículo de ayuda.