En manage.techsmith.com, puedes actualizar tu suscripción para:
Snagit Assets
Camtasia Assets
Camtasia Audiate
Screencast Pro
Snagit/Camtasia: Si compraste una nueva suscripción de Licencia Empresarial en la tienda en línea de TechSmith después del 12 de febrero de 2025, es posible que puedas agregar usuarios adicionales. Consulta este artículo de soporte.
Expande la sección a continuación según cómo realizaste el pedido inicial de la suscripción:
Si compraste una suscripción de producto en nuestra tienda en línea, sigue estos pasos para agregar más asientos:
- Visita manage.techsmith.com e inicia sesión en tu cuenta de TechSmith.
- Ve a la pestaña Pedidos en tienda en línea.
-
En la tarjeta del producto, haz clic en Agregar asientos.
¿No ves la opción para agregar asientos?Suscripción individual Snagit/Camtasia: no es posible comprar asientos adicionales ya que estas suscripciones son solo para un usuario.
Camtasia Audiate (mensual): no es posible comprar asientos adicionales para suscripciones mensuales.
- Agrega asientos a tu suscripción en Número total nuevo de asientos. Por ejemplo, si tienes 4 asientos y necesitas 2 adicionales, ingresa 6.
- Haz clic en Proceder para ver el resumen del pedido.
- Puedes ver el precio total prorrateado por los asientos agregados, incluidos impuestos (solo se te cobrará por el tiempo que resta hasta la fecha de finalización actual de la suscripción). Haz clic en Comprar asientos.
- Haz clic en
> Administrar asientos para asignar estos asientos a nuevos usuarios finales, para que puedan comenzar a usar el producto. Consulta este artículo de soporte.
Si agregas asientos dentro de los 15 días antes de la renovación, no se te cobrará ahora; el precio de los asientos agregados se sumará al precio de renovación de tus asientos actuales. En la fecha de renovación, se cobrará el total de ambos, los asientos previamente comprados y los recién agregados, en una sola factura.
Si compraste una suscripción directamente a través de nuestro equipo de ventas, sigue estos pasos para agregar más asientos o productos a tu suscripción:
- Visita manage.techsmith.com e inicia sesión en tu cuenta de TechSmith.
- Ve a la pestaña Pedidos directos.
- Selecciona la suscripción necesaria.
- Haz clic en Agregar asientos o productos.
- En Número total nuevo de asientos, agrega más asientos a tu suscripción. Por ejemplo, si tienes 2 asientos y necesitas 4 adicionales, ingresa 6.
- También puedes agregar más productos a tu suscripción.
-
Haz clic en Calcular para ver el resumen del pedido.
No es posible comprar asientos adicionales para una suscripción mensual de Camtasia Audiate.
¿No puedes agregar otros asientos o productos que te interesen? Por favor, contacta a nuestro equipo de ventas. - El precio del pedido (asientos adicionales, nuevos productos, monto de impuestos) se prorratea.
Esto significa que en lugar del precio anual o mensual completo, solo se te cobrará por el tiempo que resta hasta la fecha de finalización actual de la suscripción. - Si todo está correcto, haz clic en Finalizar compra.
- Selecciona un método de pago para tu pedido.
- Confirma la compra.
- Tu pedido se ha realizado y puedes ver los asientos comprados como Disponibles.
- Haz clic en Administrar suscripción > Administrar asientos para asignar los asientos a los usuarios finales, para que puedan comenzar a usar el producto. Consulta este artículo de soporte.
Mantendrás la misma fecha de renovación. Por ejemplo, si una suscripción expira el 29 de mayo de 2027, y la renuevas anticipadamente, la próxima fecha de renovación será el 29 de mayo de 2028.