Agregar puestos a mi suscripción existente (recursos de Snagit/Camtasia, Camtasia Audiate, Screencast Pro)

Si compraste una suscripción de producto en nuestra tienda en línea, sigue estos pasos para agregar más puestos:

1. Visita manage.techsmith.com e inicia sesión en tu cuenta de TechSmith.
2. Ve a la pestaña Pedidos de la tienda en línea.

3. Junto a tu suscripción, selecciona Agregar puestos.
   

   ¿No aparece la opción para agregar puestos?
   Suscripción individual de Snagit/Camtasia: no es posible comprar puestos adicionales, ya que estas suscripciones son solo para usuarios individuales. 
   Suscripción de licencia heredada de Snagit/Camtasia (anteriormente, acuerdo de mantenimiento): consulta este artículo de asistencia.
   Camtasia Audiate (mensual): no es posible comprar puestos adicionales para las suscripciones mensuales.
4. Agrega puestos a tu suscripción en Nuevos puestos totales. Por ejemplo, si tienes 4 puestos y necesitas 2 adicionales, ingresa 6.
5. Haz clic en Continuar para ver el resumen del pedido.
6. Puedes ver el precio prorrateado total de los puestos agregados, incluidos los impuestos (solo se te cobrará por el tiempo restante hasta la fecha de finalización de la suscripción actual). Haz clic en Comprar puestos.
   
7. En la pestaña Puestos, asigna los puestos nuevos a usuarios finales nuevos para que puedan comenzar a usar el producto. Consulta este artículo de asistencia.
   

Si compraste una suscripción directamente a través de nuestro equipo de ventas, sigue estos pasos para agregar más puestos o productos a tu suscripción:

1. Visita manage.techsmith.com e inicia sesión en tu cuenta de TechSmith.
2. Ve a la pestaña Pedidos directos.
3. Selecciona la suscripción necesaria.
4. Haz clic en Agregar puestos o productos.
   
5. En Nuevos puestos totales, agrega más puestos a tu suscripción. Por ejemplo, si tienes 2 puestos y necesitas 4 adicionales, ingresa 6.
6. También puedes agregar más productos a tu suscripción.

7. Haz clic en Calcular para ver el resumen del pedido.
   

   No es posible comprar puestos adicionales para una suscripción mensual de Camtasia Audiate.
   ¿No puedes agregar otros puestos o productos que te interesan? Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.
8. El precio del pedido (puestos adicionales, productos nuevos, importe de impuestos) se prorratea.
   Esto significa que, en lugar del precio anual o mensual completo, solo se te cobrará por el tiempo restante hasta la fecha de finalización de la suscripción actual.
9. Si todo parece correcto, haz clic en Realizar pedido.
   
10. Selecciona un método de pago para tu pedido.
11. Confirma la compra.
    
12. Tu pedido se ha realizado y puedes ver los puestos comprados como Disponibles.
13. Haz clic en Administrar suscripción > Administrar puestos para asignar los puestos a usuarios finales, de modo que puedan comenzar a usar el producto. Consulta este artículo de asistencia.
    

Si quedan menos de 30 días para la renovación, puedes renovar tu suscripción antes de tiempo con puestos adicionales. El precio de los puestos agregados se añadirá al precio de renovación de tus puestos actuales. 
 
Conservarás la misma fecha de renovación. Por ejemplo, si una suscripción vence el 29 de mayo de 2027 y la renuevas antes de tiempo, la próxima fecha de renovación se establecerá para el 29 de mayo de 2028.