Vous obtenez une erreur "Impossible de Démarrer" ? Cliquez sur le produit que vous utilisez ci-dessous pour voir les étapes à suivre :
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Fermez complètement Camtasia, en vous assurant qu'il ne s'exécute pas dans le Gestionnaire des tâches
- Ouvrez l'application Exécuter (Windows + R ou recherchez "Exécuter" dans votre menu Démarrer)
- Collez ce qui suit dans la fenêtre Exécuter : %LocalAppData%\TechSmith\Camtasia
- Cliquez sur OK
- Veuillez compresser le dossier License. Après que le fichier a été compressé, veuillez soumettre un ticket de support à notre équipe d'assistance technique ici.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Fermez complètement Camtasia
- Ouvrez une fenêtre Finder
- En haut de votre écran, dans la barre de menu, cliquez sur Aller > Aller au dossier...
- Entrez ce qui suit : /Users/votre-nom-utilisateur/Library/Application Support/TechSmith/Camtasia (Où "votre-nom-utilisateur" est le nom d'utilisateur Mac)
- Veuillez compresser le dossier License. Après que le fichier a été compressé, veuillez soumettre un ticket de support à notre équipe d'assistance technique ici.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Fermez complètement Snagit, en vous assurant qu'il ne s'exécute pas dans le Gestionnaire des tâches
- Ouvrez l'application Exécuter (Windows + R ou recherchez "Exécuter" dans votre menu Démarrer)
- Collez ce qui suit dans la fenêtre Exécuter : %LocalAppData%\TechSmith\Snagit
- Cliquez sur OK
- Veuillez compresser le dossier License. Après que le fichier a été compressé, veuillez soumettre un ticket de support à notre équipe d'assistance technique ici.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Fermez complètement Snagit
- Ouvrez une fenêtre Finder
- En haut de votre écran, dans la barre de menu, cliquez sur Aller > Aller au dossier...
- Entrez ce qui suit : /Users/votre-nom-utilisateur/Library/Application Support/TechSmith/Snagit (Où "votre-nom-utilisateur" est le nom d'utilisateur Mac)
- Veuillez compresser le dossier License. Après que le fichier a été compressé, veuillez soumettre un ticket de support à notre équipe d'assistance technique ici.
