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Si vous rencontrez un problème où Camtasia se bloque au démarrage, veuillez essayer ce qui suit :
Mettre à jour Camtasia
- Téléchargez la version la plus récente de Camtasia
- Si vous utilisez déjà la dernière version, veuillez la désinstaller et la réinstaller en utilisant le lien approprié ci-dessous :
Mettre à jour les pilotes vidéo
- Certains fabricants d'ordinateurs, tels que Dell, Lenovo, HP et d'autres, maintiennent leurs propres pilotes, vous devrez peut-être vérifier d'abord le site de support du fabricant de votre ordinateur.
- Nous recommandons d'utiliser les outils liés ci-dessus pour chaque fabricant afin de scanner automatiquement votre système pour les pilotes mis à jour.
- De plus, certains fabricants de matériel utilisent leurs propres outils pour gérer les pilotes ; par exemple nVidia's GeForce Experience et AMD's Adrenaline Software suite.
- Si vous savez quelle carte vidéo vous avez dans votre ordinateur, vous pouvez mettre à jour manuellement vos pilotes à partir des liens suivants :
- Mettre à jour les pilotes nVidia
- Mettre à jour les pilotes AMD
- Mettre à jour les pilotes Intel
- Si vous savez quelle carte vidéo vous avez dans votre ordinateur, vous pouvez mettre à jour manuellement vos pilotes à partir des liens suivants :
- Des droits administratifs peuvent être nécessaires pour mettre à jour vos pilotes audio et vidéo, veuillez contacter votre équipe informatique avant de tenter de mettre à jour vos pilotes.
- Redémarrez l'ordinateur une fois que les pilotes ont été mis à jour (requis).
Réparer les bibliothèques C++
- Téléchargez et réparez les dernières bibliothèques C++
- Si vous utilisez Camtasia 2024.0.3 ou une version ultérieure, vous devrez peut-être réparer vos bibliothèques C++ ; vous pouvez le faire via le lien direct suivant :
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe - Une fois téléchargé, exécutez l'installateur et choisissez "Réparer"
- Redémarrez l'ordinateur une fois la réparation terminée et essayez de relancer Camtasia (requis).
- Si vous utilisez Camtasia 2024.0.3 ou une version ultérieure, vous devrez peut-être réparer vos bibliothèques C++ ; vous pouvez le faire via le lien direct suivant :
Étapes supplémentaires et ressources
Il peut y avoir de nombreuses causes pour lesquelles Camtasia se bloque. Les étapes ci-dessus ont été adaptées à une large gamme de causes potentielles. Si les différentes étapes de dépannage et les articles ci-dessous ne résolvent pas vos problèmes avec Camtasia, veuillez contacter notre équipe de support via la bulle 'Support' dans le coin inférieur de cette page.
- Essayez de lancer Camtasia en tant qu'administrateur
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du menu Démarrer de Camtasia et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Notez que vous devez être administrateur de votre machine pour faire cela.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du menu Démarrer de Camtasia et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Si vous êtes actuellement connecté à un VPN, essayez de vous déconnecter du VPN et de lancer Camtasia.
- Nous avons rassemblé quelques articles qui peuvent s'avérer utiles lorsque vous essayez de résoudre des problèmes de blocage de Camtasia, bien qu'ils ne soient pas spécifiquement liés à ce comportement.
- Comment récupérer un enregistrement si Camtasia s'est bloqué
- Erreur de démarrage de Camtasia
- Impact du stockage cloud sur le blocage de Camtasia
- Tenter de exécuter Camtasia dans un environnement non pris en charge peut entraîner le blocage ou le fonctionnement inattendu de Camtasia, et vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans cet article de support.
Si les problèmes persistent,
