販売に関してよくあるご質問(FAQ)

 

TechSmithのW-9はどこにありますか。

こちら からW-9にアクセスし、ダウンロードしてください:https://www.techsmith.com/w9.pdf

教育割引の対象者になるでしょうか。

割引された教育料金は、教育目的でソフトウェアを使用する幼稚園から高校生およびそれ以降の教育機関の全日制の学生、スタッフ、および教職員の方にご利用いただけます。

教員の方であっても、学校や大学外の環境でご教育やご指導を実施されている場合は、割引の対象にはなりません。

さらに ご不明な点がございましたら、当社のウェブサイトで教育ライセンスの購入資格をご覧ください。

こちらは1回限りの料金ですか。

TechSmith製品をご購入の際には、お買い求めになられるアプリケーションのバージョンの永久所有手数料を一回限りお支払いいただくことになります。更新はライセンス価格に含まれていますが、今後リリースされる大規模なアップグレードは含まれていません。新しいバージョンがリリースされた際にライセンスアップグレードの購入をご希望の場合は、アップグレードを割引価格でお買い求めいただけます。現行の価格につきましては、弊社の オンラインストアをご参照ください。

オプションとして、ソフトウェアメンテナンス契約をご提供しており、推奨させていただいております。有効なメンテナンス契約を結ばれている場合は、新しいバージョンのリリース時に追加料金なしでアップグレードを受け取ることができます。メンテナンス契約をご継続いただくことで、常にプログラムの最新かつ最高のバージョンをお使いいただけます。  メンテナンス契約の詳細につきましては、こちらをご覧ください https://www.techsmith.com/maintenance.html

2台のコンピューターにインストールできますか。

1つのライセンスにつき、最大2台のコンピューターにライセンスをインストールできます。たとえば、プログラムをデスクトップおよびラップトップにインストールするといったことが可能です。こちらは、お客様が唯一のユーザーであり、両方のコンピューターを同時に使用していない限り、ライセンスの有効な使用法です。

古いコンピューターからアンインストールし、同じソフトウェアキーを使用して新しいコンピューターへ再インストールすることで、あるユーザーから別のユーザーに、またはあるコンピューターから別のコンピューターへライセンスを転送できます。

詳細につきましては、いつでもオンラインでエンドユーザーライセンス契約をご覧いただけます。

Camtasia(WindowsおよびMac)

Snagit(WindowsおよびMac)

ライセンスおよびソフトウェアキーに関する質問があります。

弊社の ライセンスとソフトウェアキーについてのよくある質問をご覧ください。