Camtasia Macが起動時にクラッシュする

Camtasiaが起動時にクラッシュする問題が発生した場合は、以下の手順を試してください：

Camtasiaの更新

• 最新バージョンのCamtasiaをダウンロードしてください
  • すでに最新バージョンを使用している場合は、以下のリンクを使用してアンインストール/再インストールしてください：
    • 最新バージョンのCamtasiaをダウンロード
    • 以前のバージョンのCamtasiaをダウンロード

ビデオドライバーの更新

• 一部のコンピュータメーカー（ Dell、 Lenovo、 HPなど）は独自のドライバーを管理しているため、まずコンピュータメーカーのサポートサイトを確認する必要があります。
  • 各メーカーのリンクされたツールを使用して、システムを自動的にスキャンして更新されたドライバーを確認することをお勧めします。
  • また、一部のハードウェアメーカーは独自のツールを使用してドライバーを管理しています。例： nVidiaのGeForce Experience および AMDのAdrenaline Software Suite。
    • コンピュータに搭載されているビデオカードがわかっている場合は、以下のリンクから手動でドライバーを更新できます：
      • nVidiaドライバーの更新
      • AMDドライバーの更新
      • Intelドライバーの更新
  • オーディオおよびビデオドライバーを更新するには管理者権限が必要な場合があります。ドライバーを更新する前にITチームに連絡してください。
  • ドライバーが更新された後、コンピュータを再起動してください（必須）。

C++ライブラリの修復

• 最新のC++ライブラリをダウンロードして修復してください
  
  • Camtasia 2024.0.3以降を使用している場合は、C++ライブラリを修復する必要があります。以下のリンクから直接行うことができます：
    https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
  • ダウンロード後、インストーラーを実行して「修復」を選択してください
  • 修復が完了したらコンピュータを再起動し、再度Camtasiaを実行してください（必須）。

追加の手順とリソース

Camtasiaがクラッシュする原因は多岐にわたります。上記の手順は、幅広い潜在的な原因に対応するように調整されています。上記のさまざまなトラブルシューティング手順や記事がCamtasiaの問題を解決しない場合は、このページの右下にある「サポート」バブルを通じてサポートチームに連絡してください。

• Camtasiaを管理者として実行してみてください
  • Camtasiaのスタートメニューアイコンを右クリックして「管理者として実行」を選択してください
    • これを行うには、コンピュータの管理者である必要があります。
• 現在VPNに接続している場合は、VPNの接続を解除してCamtasiaを起動してみてください。
• Camtasiaのクラッシュ問題を解決する際に役立つ可能性のある記事をいくつか集めましたが、これらの記事は特定の動作に直接関連しているわけではありません。 
  • Camtasiaがクラッシュした場合の録画の回復方法
  • Camtasiaの起動エラー
  • クラウドストレージがCamtasiaのクラッシュに与える影響
  •  サポートされていない環境でCamtasiaを使用する ことは、Camtasiaのクラッシュや予期しない動作を引き起こす可能性があります。詳細については