このソフトウェアキーは無効です。

キーがソフトウェアのバージョンと一致していることを確認してください

最近ソフトウェアを再インストールし、ウェブサイトからダウンロードした場合、最新バージョンの無料試用版をダウンロードした可能性があります。

ライセンスキーはバージョン固有であり、お客様のキーは以前のバージョンのものである可能性があります。お持ちのバージョンが不明な場合は、TechSmith アカウントにキーを追加してください。こちらのサポート記事をご覧ください。

その後、ライセンスキーに適したバージョンをダウンロードできます。

キーが正しく入力されていることの確認

ソフトウェアにキーを入力する際は、以下の推奨事項に従ってください:

  • キーの最初と最後に空白がないことを確認してください。
  • 手動で入力する代わりに、キー全体をコピーして貼り付けます。
  • キーを入力する場合は、文字 oではなく、 0 、数字のゼロをすべて入力していることを確認してください。
  • SnagitとCamtasiaの現在のバージョン(シングルユーザーとマルチユーザー)では、25-characterキー(例えば、 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)を使用することに留意してください。

Camtasiaを再起動する(CamtasiaMac無効キーメッセージ)

ソフトウェアキーが正しく入力されていることを確認した後、Camtasiaを再起動すると問題が解決するかどうか、以下の手順をお試しください:

  1. Camtasiaを閉じ、アクティビティモニタにアクセスして実行されていないことを確認します。

    Macでアクティビティモニタを見つけるには、アプリケーション > ユーティリティフォルダに移動し、アクティビティモニタをダブルクリックします。そこには5つのタブと、数秒ごとに変わるエントリーのリストがあるシンプルなアプリが表示されます。

  2. 実行中のアプリケーションリストでCamtasiaを探します。
  3. Finder をクリックし、上部にある Go メニューを選択します。フォルダへ移動」をクリックします。
  4. ユーザー/共有/TechSmith/Camtasia/ の場所を入力し、 Enter キーを押します。
  5. ライセンスフォルダを削除します。
  6. Camtasiaを再起動し、ライセンスキーを再入力します。

有効なメンテナンス契約をお持ちの場合

アクティブメンテナンス中で、新バージョンへのアクセスが必要な場合は、以下のページをご覧ください:

 

 

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