Passo 1: Atualize o endereço de email associado à conta TechSmith
- Visite manage.techsmith.com e faça login na sua conta TechSmith.
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Na aba Painel, selecione Gerenciar conta (
) > Editar email principal e métodos de login.
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Digite o novo endereço de email.
Se você já fez login na sua conta TechSmith via Google ou Apple ID, suas contas estão vinculadas. Elas serão desvinculadas automaticamente para fins de limpeza de dados.
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Você receberá um email no seu novo endereço. Confirme que deseja usá-lo para sua conta TechSmith.
Se você não recebeu o email, verifique sua pasta de spam ou reenvie o email após alguns minutos.
- Após confirmar o novo email:
- Use-o para acessar seus produtos TechSmith e fazer login nos serviços TechSmith.
- Nós o usaremos para todos os pedidos futuros e notificações por email.
Não consegue atualizar seu email? Possíveis razões:
- Você não recebeu um email de confirmação ou não consegue acessar sua caixa de entrada. Ou, você já possui uma conta TechSmith com o novo endereço de email. Por favor, envie um ticket e faremos o possível para ajudar.
- Você tem uma conta organizacional ou só fez login com seu Google ou Apple ID. Veja Perguntas Frequentes sobre Métodos de Login e Contas Vinculadas.
Passo 2: Acesse os produtos TechSmith com o novo endereço de email
Se você estiver conectado a algum produto TechSmith (TechSmith Assets, Screencast ou outro), por favor, faça logout e, em seguida, faça login novamente com o novo endereço de email.
Além disso, se você estiver compartilhando conteúdo para o Screencast diretamente do Snagit ou Camtasia Editor:
- Abra o Snagit ou Camtasia Editor.
- No canto superior direito, clique no seu endereço de email e depois em Sair.
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Faça login novamente no produto usando o novo endereço de email.