Passo 1: Atualize o endereço de e-mail associado à conta TechSmith
- Visite manage.techsmith.com e faça login na sua conta TechSmith.
- Na aba Dashboard, selecione Gerenciar conta (
) > Editar e-mail principal e métodos de login.
- Digite o novo endereço de e-mail.
Se você já fez login na sua conta TechSmith via Google ou Apple ID, suas contas estão vinculadas. Elas serão desvinculadas automaticamente para fins de limpeza de dados. - Você receberá um e-mail no seu novo endereço. Confirme que deseja usá-lo para sua conta TechSmith.
Se não recebeu o e-mail, verifique sua pasta de spam ou reenvie o e-mail após alguns minutos. - Após confirmar o novo e-mail:
- Use-o para acessar seus produtos TechSmith e fazer login nos serviços TechSmith.
- Nós o usaremos para todos os pedidos futuros e notificações por e-mail.
Não consegue atualizar seu e-mail? Possíveis razões:
- Você não recebeu o e-mail de confirmação ou não consegue acessar sua caixa de entrada. Ou, você já tem uma conta TechSmith com o novo endereço de e-mail. Por favor, envie um ticket e faremos o possível para ajudar.
- Você tem uma conta organizacional ou só fez login com seu Google ou Apple ID. Veja este artigo de suporte.
Passo 2: Acesse os produtos TechSmith com o novo endereço de e-mail
Se você estiver conectado a algum produto TechSmith (TechSmith Assets, Screencast ou outro), por favor, saia da conta e faça login novamente com o novo endereço de e-mail.
Além disso, se você estiver compartilhando conteúdo para o Screencast diretamente do Snagit ou do Editor do Camtasia:
- Abra o Snagit ou o Editor do Camtasia.
- No canto superior direito, clique no seu endereço de e-mail e depois em Sair.
- Faça login novamente no produto usando o novo endereço de e-mail.