Passo 1: Atualizar o endereço de e-mail associado à conta TechSmith
- Visite manage.techsmith.com e faça login na sua conta TechSmith.
- Na guia Painel de Controle, selecione Gerenciar Conta (
) > Editar E-mail Principal e Métodos de Login.
- Insira o novo endereço de e-mail.
Se você já fez login na sua conta TechSmith via Google ou ID Apple, suas contas estão vinculadas. Elas serão desassociadas automaticamente para fins de limpeza de dados.
- Você receberá um e-mail no seu novo endereço de e-mail. Confirme que deseja usá-lo para sua conta TechSmith.
Se você não recebeu o e-mail, verifique sua pasta de spam ou reenvie o e-mail após alguns minutos.
- Depois de confirmar o novo e-mail:
- Use-o para acessar seus produtos TechSmith e fazer login nos serviços TechSmith.
- Vamos usá-lo para todos os futuros pedidos e notificações por e-mail.
Não consegue atualizar seu e-mail? Possíveis razões:
- Você não recebeu um e-mail de confirmação ou não pode acessar sua caixa de entrada. Ou você já tem uma conta TechSmith com o novo endereço de e-mail. Por favor, envie um ticket, e faremos o nosso melhor para ajudar.
- Você tem uma conta organizacional ou só fez login com seu ID do Google ou Apple. Veja Perguntas Frequentes sobre Métodos de Login e Contas Vinculadas.
Passo 2: Acessar os produtos TechSmith com o novo endereço de e-mail
Se você estiver logado em qualquer produto TechSmith (TechSmith Assets, Screencast, ou outros), por favor, desconecte-se e faça login novamente com o novo endereço de e-mail.
Além disso, se você estiver compartilhando conteúdo no Screencast diretamente a partir do Snagit ou Camtasia:
- Abra Snagit ou Camtasia.
- No canto superior direito, clique no seu endereço de e-mail e depois em Sair.
- Faça login novamente no produto com o novo endereço de e-mail.
