Veja as instruções abaixo sobre como mover seu software para outro computador mantendo seus recursos (capturas do Snagit não salvas ou bibliotecas personalizadas do Camtasia).
No seu computador ANTIGO:
- Abra o Snagit Editor.
- Clique em Ajuda > Sobre o Snagit.
- Copie sua Chave do Software (25 caracteres compostos por letras e números) para ativar o Snagit no seu novo computador.
Se você tem uma assinatura individual, não precisa de chave, então pule esta etapa. - Exporte suas capturas não salvas que deseja fazer backup ou importar para o novo computador.
- Desinstale o Snagit do seu computador.
No seu computador NOVO:
- Visite o Centro de Download da TechSmith e baixe a versão apropriada do instalador.
- Localize e execute o arquivo de instalação.
Se você tiver problemas para instalar uma versão antiga do Snagit em um sistema operacional Windows mais recente, por favor, verifique o Gráfico de Compatibilidade do Windows. Pode ser necessário atualizar sua licença do Snagit para a versão mais recente. - Faça login para desbloquear o Snagit. Se isso não funcionar e você tiver uma chave do Snagit, insira-a manualmente.
- Importe suas capturas (exportadas na etapa 4), se necessário.
Comprado/baixado da TechSmith
No seu computador ANTIGO:
- Abra o Snagit Editor.
- Clique em Snagit > Sobre o Snagit [Número da Versão].
- Copie sua Chave do Software (25 caracteres compostos por letras e números) para ativar o Snagit no seu novo computador.
Se você tem uma assinatura individual, não precisa de chave, então pule esta etapa. - Exporte suas capturas não salvas que deseja fazer backup ou importar para o novo computador.
- Desinstale o Snagit do seu computador.
No seu computador NOVO:
- Visite o Centro de Download da TechSmith e baixe a versão apropriada do instalador.
- Localize e execute o arquivo de instalação.
Se você tiver problemas para instalar uma versão antiga do Snagit em um macOS mais recente, por favor, verifique o Gráfico de Compatibilidade do macOS. Pode ser necessário atualizar sua licença do Snagit para a versão mais recente. - Faça login para desbloquear o Snagit. Se isso não funcionar e você tiver uma chave do Snagit, insira-a manualmente.
- Importe suas capturas (exportadas na etapa 4), se necessário.
Comprado/baixado da App Store
No seu computador ANTIGO:
- Exporte suas capturas não salvas que deseja fazer backup ou importar para o novo computador.
No seu computador NOVO:
- Abra a App Store.
- Faça login com o mesmo ID Apple que foi usado para comprar o Snagit originalmente.
- Procure por Snagit na App Store.
Você deverá conseguir baixar e instalar o Snagit sem precisar comprar o software novamente. Veja o Guia do Usuário da App Store. - Importe suas capturas (exportadas na etapa 1), se necessário.
Se você estiver movendo sua compra da App Store para um computador Windows, por favor envie um ticket.
No seu computador ANTIGO:
- Abra o Camtasia Editor.
- Clique em Ajuda > Sobre o Camtasia.
- Copie sua Chave do Software (25 caracteres compostos por letras e números) para ativar o Camtasia no seu novo computador.
Se você tem uma assinatura individual, não precisa de chave, então pule esta etapa. - Exporte quaisquer bibliotecas personalizadas que deseja incluir no seu novo computador. O Camtasia 2020 ou posterior permite que você empacote e compartilhe recursos do Camtasia.
- Desinstale o Camtasia do seu computador.
No seu computador NOVO:
- Visite o Centro de Download da TechSmith e baixe a versão apropriada do instalador.
- Localize e execute o arquivo de instalação.
Se você tiver problemas para instalar uma versão antiga do Camtasia em um sistema operacional Windows mais recente, por favor, verifique o Gráfico de Compatibilidade do Windows. Pode ser necessário atualizar sua licença do Camtasia para a versão mais recente. - Faça login para desbloquear o Camtasia. Se isso não funcionar e você tiver uma chave do Camtasia, insira-a manualmente.
- Importe quaisquer bibliotecas personalizadas (criadas na etapa 4) que deseja incluir no seu novo computador. O Camtasia 2020 ou posterior permite que você importe os recursos empacotados.
Comprado/baixado da TechSmith
No seu computador ANTIGO:
- Abra o Camtasia Editor.
- Clique em Camtasia [Número da Versão] > Sobre o Camtasia.
- Copie sua Chave do Software (25 caracteres compostos por letras e números) para ativar o Camtasia no seu novo computador.
Se você tem uma assinatura individual, não precisa de chave, então pule esta etapa. - Exporte quaisquer bibliotecas personalizadas que deseja incluir no seu novo computador. O Camtasia 2020 ou posterior permite que você empacote e compartilhe recursos do Camtasia.
- Desinstale o Camtasia do seu computador.
No seu computador NOVO:
- Visite o Centro de Download da TechSmith e baixe a versão apropriada do instalador.
- Localize e execute o arquivo de instalação.
Se você tiver problemas para instalar uma versão antiga do Camtasia em um macOS mais recente, por favor, verifique o Gráfico de Compatibilidade do macOS. Pode ser necessário atualizar sua licença do Camtasia para a versão mais recente. - Faça login para desbloquear o Camtasia. Se isso não funcionar e você tiver uma chave do Camtasia, insira-a manualmente.
- Importe quaisquer bibliotecas personalizadas (criadas na etapa 4) que deseja incluir no seu novo computador. O Camtasia 2020 ou posterior permite que você importe os recursos empacotados.
Comprado/baixado da App Store
No seu computador ANTIGO:
- Exporte quaisquer bibliotecas personalizadas que deseja incluir no seu novo computador. O Camtasia 2020 ou posterior permite que você empacote e compartilhe recursos do Camtasia.
No seu computador NOVO:
- Abra a App Store.
- Faça login com o mesmo ID Apple que foi usado para comprar o Camtasia originalmente.
- Procure por Camtasia na App Store.
Você deverá conseguir baixar e instalar o Camtasia sem precisar comprar o software novamente. Veja o Guia do Usuário da App Store. - Importe quaisquer bibliotecas personalizadas (criadas na etapa 1) que deseja incluir no seu novo computador. O Camtasia 2020 ou posterior permite que você importe os recursos empacotados.
Se você estiver movendo sua compra da App Store para um computador Windows, por favor envie um ticket.
Se você estiver usando uma versão do nosso software que requer chave e não conseguir localizar sua chave do software, veja este artigo de suporte.