Se você está recebendo uma mensagem sobre muitas instalações do Camtasia, você pode limpar ativações de uma dessas maneiras.
Limpar Ativações Usando Sua Conta TechSmith
Se você ativou via chave de software:
- Visite manage.techsmith.com e faça login na sua conta TechSmith.
- Vá para a aba Chaves.
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Encontre a chave de software do Camtasia que você deseja desativar e selecione Limpar ativações.
Se sua chave de software não estiver listada, selecione Salvar uma chave ou Salvar outra chave, insira sua chave e salve-a. Depois, você pode limpar as ativações da chave.
A opção para limpar ativações NÃO está disponível se você tiver:
- Assinatura de Licença Empresarial do Camtasia ativa (versões 2025 e posteriores).
- Chave do Camtasia para múltiplos usuários.
Assinatura Individual: Limpar Ativações Usando Sua Conta TechSmith
Para limpar ativações da sua assinatura individual do Camtasia:
- Visite manage.techsmith.com e faça login na sua conta TechSmith.
- No Painel, ao lado da sua assinatura do Camtasia (Essenciais, Criar ou Pro), selecione Limpar ativações.
Desativar Chave no Windows
Se você estiver executando o Camtasia 2020 ou posterior no Windows e estiver conectado à internet, você pode desinstalar o Camtasia para desativar a licença, para que possa ser usada novamente. Veja este artigo de suporte.
Desativar Chave no Mac
Se você estiver executando o Camtasia 2020 ou posterior no Mac e estiver conectado à internet, complete as seguintes etapas para desativar sua licença:
- Selecione Camtasia > Gerenciar Licença.
- Clique em Desativar Licença.
Veja este artigo de suporte.
Desativar Chave Offline
Se você não estiver conectado à internet, pode desativar sua chave offline. Selecione uma opção abaixo com base no seu sistema operacional.
- Abra a janela principal do Editor Camtasia.
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Selecione Ajuda > Desativar Offline.
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Clique em Gerar Certificado de Desativação.
- Faça uma das seguintes opções:
- Clique em Copiar para copiar o texto gerado para a área de transferência.
- Ou, clique em Salvar Como para salvar um arquivo .txt.
- Usando um dispositivo que esteja conectado à internet, abra o site de desativação.
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Cole o texto da etapa 4 na ferramenta de desativação offline e clique em Desativar.
A chave agora está disponível para uso novamente. Você pode desinstalar o Camtasia, reinstalá-lo em uma nova máquina e, em seguida, ativá-lo usando sua chave.
- Abra a janela principal do Editor Camtasia.
- Selecione Camtasia > Gerenciar Licença.
- Clique em Desativar Licença. Se você estiver online, isso desativará a licença.
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Se o Camtasia não conseguir se conectar ao serviço de ativação, clique em Desativação Offline.
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Na caixa de diálogo que se abre:
- Clique em Copiar para copiar o texto gerado para a área de transferência.
- Ou, clique em Salvar Como para salvar um arquivo .txt.
- Usando um dispositivo que esteja conectado à internet, abra o site de desativação.
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Cole o texto da etapa 5 na ferramenta de desativação offline e clique em Desativar.
A chave agora está disponível para uso novamente. Você pode desinstalar o Camtasia, reinstalá-lo em uma nova máquina e, em seguida, ativá-lo usando sua chave.