Veja as instruções abaixo sobre como mover seu software para outro computador enquanto mantém seus recursos (capturas não salvas do Snagit ou bibliotecas personalizadas do Camtasia).
No seu COMPUTADOR ANTIGO:
- Abra o Editor do Snagit.
- Clique em Ajuda > Sobre o Snagit.
- Copie sua Chave de software (25 caracteres compostos por letras e números) para ativar o Snagit no seu novo computador.
Se você tiver uma assinatura individual, não precisa de uma chave, então pule esta etapa. - Exporte suas capturas não salvas que você deseja fazer backup ou importar para o novo computador.
- Desinstale o Snagit do seu computador.
No seu COMPUTADOR NOVO:
- Visite o Centro de Downloads da TechSmith e baixe a versão apropriada do instalador.
- Localize e execute o arquivo de instalação.
Se você tiver problemas para instalar uma versão mais antiga do Snagit em um sistema operacional Windows mais recente, consulte o Gráfico de Compatibilidade do Windows. Você pode precisar atualizar sua licença do Snagit para a versão mais recente. - Faça login para desbloquear o Snagit. Se isso não funcionar e você tiver uma chave do Snagit, insira-a manualmente.
- Importe suas capturas (exportadas na etapa 4) se necessário.
Comprado/baixado da TechSmith
No seu COMPUTADOR ANTIGO:
- Abra o Editor do Snagit.
- Clique em Snagit > Sobre o Snagit [Número da Versão].
- Copie sua Chave de software (25 caracteres compostos por letras e números) para ativar o Snagit no seu novo computador.
Se você tiver uma assinatura individual, não precisa de uma chave, então pule esta etapa. - Exporte suas capturas não salvas que você deseja fazer backup ou importar para o novo computador.
- Desinstale o Snagit do seu computador.
No seu COMPUTADOR NOVO:
- Visite o Centro de Downloads da TechSmith e baixe a versão apropriada do instalador.
- Localize e execute o arquivo de instalação.
Se você tiver problemas para instalar uma versão mais antiga do Snagit em um macOS mais recente, consulte o Gráfico de Compatibilidade do macOS. Você pode precisar atualizar sua licença do Snagit para a versão mais recente. - Faça login para desbloquear o Snagit. Se isso não funcionar e você tiver uma chave do Snagit, insira-a manualmente.
- Importe suas capturas (exportadas na etapa 4) se necessário.
Comprado/baixado da App Store
No seu COMPUTADOR ANTIGO:
- Exporte suas capturas não salvas que você deseja fazer backup ou importar para o novo computador.
No seu COMPUTADOR NOVO:
- Abra a App Store.
- Faça login com o mesmo Apple ID que foi usado para comprar originalmente o Snagit.
- Pesquise por Snagit na App Store.
Você deve conseguir baixar e instalar o Snagit sem precisar comprar o software novamente. Veja o Guia do Usuário da App Store. - Importe suas capturas (exportadas na etapa 1) se necessário.
Se você estiver movendo sua compra da App Store para uma máquina Windows, por favor envie um ticket.
No seu COMPUTADOR ANTIGO:
- Abra o Editor do Camtasia.
- Clique em Ajuda > Sobre o Camtasia.
- Copie sua Chave de software (25 caracteres compostos por letras e números) para ativar o Camtasia no seu novo computador.
Se você tiver uma assinatura individual, não precisa de uma chave, então pule esta etapa. - Exporte quaisquer bibliotecas personalizadas que você deseja incluir no seu novo computador. O Camtasia 2020 ou posterior permite que você empacote e compartilhe recursos do Camtasia.
- Desinstale o Camtasia do seu computador.
No seu COMPUTADOR NOVO:
- Visite o Centro de Downloads da TechSmith e baixe a versão apropriada do instalador.
- Localize e execute o arquivo de instalação.
Se você encontrar problemas ao instalar uma versão mais antiga do Camtasia em um sistema operacional Windows mais recente, consulte o Gráfico de Compatibilidade do Windows. Você pode precisar atualizar sua licença do Camtasia para a versão mais recente. - Faça login para desbloquear o Camtasia. Se isso não funcionar e você tiver uma chave do Camtasia, insira-a manualmente.
- Importe quaisquer bibliotecas personalizadas (criadas na etapa 4) que você deseja incluir no seu novo computador. O Camtasia 2020 ou posterior permite que você importe os recursos empacotados.
Comprado/baixado da TechSmith
No seu COMPUTADOR ANTIGO:
- Abra o Editor do Camtasia.
- Clique em Camtasia [Número da Versão] > Sobre o Camtasia.
- Copie sua Chave de software (25 caracteres compostos por letras e números) para ativar o Camtasia no seu novo computador.
Se você tiver uma assinatura individual, não precisa de uma chave, então pule esta etapa. - Exporte quaisquer bibliotecas personalizadas que você deseja incluir no seu novo computador. O Camtasia 2020 ou posterior permite que você empacote e compartilhe recursos do Camtasia.
- Desinstale o Camtasia do seu computador.
No seu COMPUTADOR NOVO:
- Visite o Centro de Downloads da TechSmith e baixe a versão apropriada do instalador.
- Localize e execute o arquivo de instalação.
Se você encontrar problemas ao instalar uma versão mais antiga do Camtasia em um macOS mais recente, consulte o Gráfico de Compatibilidade do macOS. Você pode precisar atualizar sua licença do Camtasia para a versão mais recente. - Faça login para desbloquear o Camtasia. Se isso não funcionar e você tiver uma chave do Camtasia, insira-a manualmente.
- Importe quaisquer bibliotecas personalizadas (criadas na etapa 4) que você deseja incluir no seu novo computador. O Camtasia 2020 ou posterior permite que você importe os recursos empacotados.
Comprado/baixado da App Store
No seu COMPUTADOR ANTIGO:
- Exporte quaisquer bibliotecas personalizadas que você deseja incluir no seu novo computador. O Camtasia 2020 ou posterior permite que você empacote e compartilhe recursos do Camtasia.
No seu COMPUTADOR NOVO:
- Abra a App Store.
- Faça login com o mesmo Apple ID que foi usado para comprar originalmente o Camtasia.
- Pesquise por Camtasia na App Store.
Você deve conseguir baixar e instalar o Camtasia sem precisar comprar o software novamente. Veja o Guia do Usuário da App Store. - Importe quaisquer bibliotecas personalizadas (criadas na etapa 1) que você deseja incluir no seu novo computador. O Camtasia 2020 ou posterior permite que você importe os recursos empacotados.
Se você estiver movendo sua compra da App Store para uma máquina Windows, por favor envie um ticket.
Se você estiver usando uma versão do nosso software que é baseada em chave e não conseguir localizar sua chave de software, veja este artigo de suporte.
