Não Consigo Encontrar Meu Pedido

Problema

Eu comprei o Snagit ou o Camtasia. Mas quando faço login em manage.techsmith.com, não os vejo no meu Painel ou no meu histórico de pedidos.

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Solução

Isso pode acontecer se você fez um pedido do Snagit, Camtasia ou uma licença Bundle por telefone ou através de um de nossos revendedores.

Tente a aba Chaves. Você deve ver sua chave de software junto com o ID de assinatura (anteriormente ID de manutenção) e a data de renovação.

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Se você não ver sua chave de software do Snagit ou Camtasia aqui, por favor envie um ticket.