Não Consigo Encontrar Meu Pedido

Problema

Comprei o Snagit ou o Camtasia. Mas quando faço login em manage.techsmith.com, não os vejo no meu Dashboard ou no histórico de pedidos. 
dashboard_02.png

Solução

Isso pode acontecer se você fez um pedido do Snagit, Camtasia ou de uma licença Bundle pelo telefone ou através de um dos nossos revendedores. 
Tente a aba Keys. Você deve ver sua chave de software junto com o ID da assinatura (anteriormente ID de manutenção) e a data de renovação. 
keys_17.png

Se você não vir a chave do software Snagit ou Camtasia aqui, por favor envie um ticket.

 

Este artigo foi útil?
1 de 3 acharam isto útil