Como solicito um reembolso?

Utilize este formulário para enviar uma solicitação de devolução. Você precisará desinstalar o produto do seu computador antes de emitirmos o reembolso. Consulte este artigo de suporte.

Uma vez que sua solicitação tenha sido processada, você receberá uma confirmação por e-mail. Por favor, aguarde de 5 a 7 dias úteis para que o crédito apareça em seu extrato.

Se você comprou o software de um de nossos revendedores autorizados ou afiliados, deverá entrar em contato com essa empresa para processar a devolução. Só podemos aceitar devoluções de produtos adquiridos diretamente da TechSmith Corporation.

Para ver se seu pedido se qualifica para um reembolso, consulte nossa Política de Devolução.