Software-Updates. Zugang zur neuesten Version und zu den neuesten Funktionen während der Laufzeit Ihrer Vereinbarung. Wir veröffentlichen kontinuierlich Software-Updates!
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Wartungssupport. Unser Team aus erfahrenen Support-Mitarbeitern steht den Nutzern bei Fragen zur Installation und technischen Bedienung der TechSmith-Produkte zur Verfügung. Kontaktoptionen sind:
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Einreichen eines Support-Tickets https://support.techsmith.com/hc/en-us/requests/new
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Messaging über den Online-Chat 24 Stunden, Montag - Freitag, Eastern Time, der schnellste Weg, Unterstützung von TechSmith Sales, Customer Care oder Technical Support zu erhalten, ist es, den Online-Chat zu benutzen, der hier durch Klicken auf "Chat With Us" verfügbar ist.
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Unsere Wartungs-Telefonleitung +1-800-517-3001 (nur USA & Kanada) oder +1-517-879-5929 von 9 Uhr - 17 Uhr Eastern Time, Montag - Donnerstag. (Ein Voicemail-System ist während außerhalb der Geschäftszeiten und an Feiertagen verfügbar.)
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Erweiterter Versionssupport. Sie erhalten Premium-Support für die aktuelle Version sowie die letzten drei Jahre der vorherigen Versionen. Die Support-Richtlinie von TechSmith finden Sie hier .
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Mengenrabatte. Fügen Sie Ihrer Vereinbarung jederzeit Plätze zu einem kumulativen Mengenrabatt hinzu. Kontakt unsere Verkaufsabteilung, um Ihre Optionen zu erfahren.
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Zertifizierung . Erhalten Sie exklusiven Zugang zu videobasierten Kursen, die Ihre Screencasting-Fähigkeiten und Ihr Fachwissen in der visuellen Kommunikation und im Wissensaustausch verbessern.
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