Camtasia-Editor stürzt beim Start ab

Wenn der Camtasia-Editor beim Start abstürzt, versuchen Sie bitte Folgendes:

Camtasia-Editor aktualisieren

• Laden Sie die aktuellste Version des Camtasia-Editors herunter

  • Wenn Sie bereits die neueste Version verwenden, deinstallieren Sie diese bitte und installieren Sie sie über den passenden Link unten neu:

    • Laden Sie die neueste Version des Camtasia-Editors herunter.
    • Laden Sie frühere Versionen des Camtasia-Editors herunter.

Grafiktreiber aktualisieren

• Einige Computerhersteller, wie Dell, Lenovo, HP und andere, pflegen eigene Treiber, daher sollten Sie zunächst die Support-Seite Ihres Computerherstellers überprüfen.
  • Wir empfehlen die oben verlinkten Tools für jeden Hersteller zu verwenden, um Ihr System automatisch nach aktualisierten Treibern zu durchsuchen.

  • Zusätzlich verwenden einige einzelne Hardwarehersteller eigene Tools zur Verwaltung der Treiber; z. B. nVidias GeForce Experience und AMDs Adrenaline Software Suite.

    • Wenn Sie wissen, welche Grafikkarte in Ihrem Computer verbaut ist, können Sie Ihre Treiber manuell über die folgenden Links aktualisieren:
      • Treiber aktualisieren für nVidia
      • Treiber aktualisieren für AMD
      • Treiber aktualisieren für Intel
  • Zur Aktualisierung Ihrer Audio- und Grafiktreiber sind möglicherweise Administratorrechte erforderlich. Bitte wenden Sie sich vor dem Aktualisieren an Ihr IT-Team.
  • Starten Sie den Computer nach der Aktualisierung der Treiber neu (erforderlich).

C++-Bibliotheken reparieren

• Laden Sie die neuesten C++-Bibliotheken herunter und reparieren Sie diese
   
  • Wenn Sie Camtasia Editor 2024.0.3 oder neuer verwenden, müssen Sie möglicherweise Ihre C++-Bibliotheken reparieren; dies können Sie über den folgenden Direktlink tun:
    https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
  • Nach dem Herunterladen führen Sie das Installationsprogramm aus und wählen "Reparieren"
  • Starten Sie den Computer nach Abschluss der Reparatur neu und versuchen Sie erneut, den Camtasia-Editor zu starten (erforderlich).

Weitere Schritte und Ressourcen

Es kann viele Ursachen für Abstürze des Camtasia-Editors geben. Die oben genannten Schritte wurden auf eine breite Palette möglicher Ursachen abgestimmt. Falls die verschiedenen Fehlerbehebungsschritte und unten aufgeführten Artikel Ihre Probleme mit Camtasia nicht lösen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über die 'Support'-Blase in der unteren Ecke dieser Seite.

• Versuchen Sie, den Camtasia-Editor als Administrator auszuführen
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü-Symbol des Camtasia-Editors und wählen Sie "Als Administrator ausführen"
    • Beachten Sie, dass Sie Administratorrechte auf Ihrem Rechner benötigen, um dies tun zu können.
• Wenn Sie aktuell mit einem VPN verbunden sind, trennen Sie bitte die Verbindung und starten Sie den Camtasia-Editor erneut.
• Wir haben einige Artikel zusammengestellt, die hilfreich sein können, wenn Sie Probleme mit Abstürzen des Camtasia-Editors beheben möchten, auch wenn sie nicht speziell auf dieses Verhalten eingehen. 
  • So stellen Sie eine Aufnahme wieder her, wenn der Camtasia-Editor abgestürzt ist
  • Fehler beim Start des Camtasia-Editors
  • Auswirkungen von Cloud-Speicher auf Abstürze des Camtasia-Editors
  • Das Ausführen des Camtasia-Editors in einer nicht unterstützten Umgebung kann zu Abstürzen oder unerwartetem Verhalten führen. Mehr dazu erfahren Sie in diesem Support-Artikel.

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie den Support.