Wenn Sie ein individuelles Lizenz-Abonnement für Snagit oder Camtasia erworben haben, erhalten Sie keinen Softwareschlüssel. Melden Sie sich bei dem Produkt mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse an.
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie auf die Registerkarte Schlüssel.
- Unter jedem Produkt, das Sie damit freischalten, können Sie den Softwareschlüssel einsehen.
- Wenn der Softwareschlüssel nicht sichtbar ist:
- Speichern Sie manuell einen anderen Schlüssel. Beachten Sie bitte diesen Support-Artikel.
- Finden Sie einen verlorenen Schlüssel.
Wenn Sie direkt bei TechSmith gekauft und die Originalquittung haben, können Sie Ihren Schlüssel unter Softwareschlüssel unter dem jeweiligen Produkt finden.
Wenn Sie die Software noch auf dem Originalcomputer installiert haben, können Sie Ihren Schlüssel in Snagit oder Camtasia finden. Beachten Sie bitte diesen Support-Artikel.
Wir senden Ihnen Ihren Softwareschlüssel nach dem Kauf einer neuen Lizenz, nach dem Kauf eines Upgrades und für kostenlose Upgrades im Rahmen aktiver Wartungsverträge.
- Sie können Ihren E-Mail-Posteingang sowie Ihre Junk- oder Spam-Ordner auf E-Mails von TechSmith überprüfen. Suchen Sie nach Stichworten wie Camtasia, Snagit oder TechSmith.
- Wenn Sie Ihre Wartungs-ID-Nummer haben (wie unten in der E-Mail mit dem Wartungsvertrag angegeben), aber Ihren Softwareschlüssel nicht finden können, senden Sie bitte ein Ticket. Unser Customer Care Team kann anhand Ihrer Wartungs-ID-Nummer nach Ihrem Schlüssel suchen.
Wenn Sie Ihren Schlüssel nicht über eine der oben genannten Optionen abrufen können, senden Sie bitte ein Ticket.
