No Puedo Encontrar Mi Pedido

Problema

Compré Snagit o Camtasia. Pero cuando inicio sesión en manage.techsmith.com, no los veo en mi Tablero o en mi historial de pedidos.

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Solución

Esto puede suceder si realizaste un pedido de Snagit, Camtasia o una licencia de Bundle por teléfono o a través de uno de nuestros revendedores.

Prueba la pestaña Claves. Deberías ver tu clave de software junto con el ID de suscripción (anteriormente ID de mantenimiento) y la fecha de renovación.

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Si no ves tu clave de software de Snagit o Camtasia aquí, por favor envía un ticket.