No puedo encontrar mi pedido

Problema

Compré Snagit o Camtasia. Pero cuando inicio sesión en manage.techsmith.com, no los veo en mi Panel de control ni en mi historial de pedidos. 
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Solución

Esto puede suceder si realizó un pedido de Snagit, Camtasia o una licencia de paquete por teléfono o a través de uno de nuestros revendedores. 
Pruebe la pestaña Claves. Debería ver su clave de software junto con el ID de suscripción (anteriormente ID de mantenimiento) y la fecha de renovación. 
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Si no ve su clave de software de Snagit o Camtasia aquí, por favor envíe un ticket.

 

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