保存されていないSnagitのキャプチャやカスタムCamtasiaライブラリなどのリソースを保持したまま、ソフトウェアを別のコンピューターに移動する方法については、以下の手順をご覧ください。
古いコンピューターでの操作：
- Snagit Editorを開きます。
- ヘルプ > Snagitについてをクリックします。
- 新しいコンピューターでSnagitをアクティベートするためのソフトウェアキー（文字と数字で構成された25文字）をコピーします。
個人用サブスクリプションをお持ちの場合はキーは不要なので、この手順はスキップしてください。 - バックアップまたは新しいコンピューターにインポートしたい保存されていないキャプチャをエクスポートします。
- Snagitをアンインストールします。
新しいコンピューターでの操作：
- TechSmithのダウンロードセンターにアクセスし、適切なインストーラーのバージョンをダウンロードします。
- インストールファイルを見つけて実行します。
新しいWindows OSに古いバージョンのSnagitをインストールする際に問題がある場合は、Windows互換性チャートを確認してください。Snagitライセンスを最新バージョンにアップグレードする必要があるかもしれません。 - Snagitをアンロックするためにサインインします。これがうまくいかず、Snagitキーをお持ちの場合は手動で入力してください。
- 必要に応じて、手順4でエクスポートしたキャプチャをインポートします。
TechSmithから購入/ダウンロードした場合
古いコンピューターでの操作：
- Snagit Editorを開きます。
- Snagit > Snagitについて [バージョン番号]をクリックします。
- 新しいコンピューターでSnagitをアクティベートするためのソフトウェアキー（文字と数字で構成された25文字）をコピーします。
個人用サブスクリプションをお持ちの場合はキーは不要なので、この手順はスキップしてください。 - バックアップまたは新しいコンピューターにインポートしたい保存されていないキャプチャをエクスポートします。
- Snagitをアンインストールします。
新しいコンピューターでの操作：
- TechSmithのダウンロードセンターにアクセスし、適切なインストーラーのバージョンをダウンロードします。
- インストールファイルを見つけて実行します。
新しいmacOSに古いバージョンのSnagitをインストールする際に問題がある場合は、macOS互換性チャートを確認してください。Snagitライセンスを最新バージョンにアップグレードする必要があるかもしれません。 - Snagitをアンロックするためにサインインします。これがうまくいかず、Snagitキーをお持ちの場合は手動で入力してください。
- 必要に応じて、手順4でエクスポートしたキャプチャをインポートします。
App Storeから購入/ダウンロードした場合
古いコンピューターでの操作：
新しいコンピューターでの操作：
- App Storeを開きます。
- Snagitを最初に購入したのと同じApple IDでログインします。
- App StoreでSnagitを検索します。
再度購入することなくSnagitをダウンロードおよびインストールできるはずです。App Storeユーザーガイドをご覧ください。 - 必要に応じて、手順1でエクスポートしたキャプチャをインポートします。
App Storeで購入したものをWindowsマシンに移動する場合は、チケットを提出してください。
古いコンピューターでの操作：
- Camtasia Editorを開きます。
- ヘルプ > Camtasiaについてをクリックします。
- 新しいコンピューターでCamtasiaをアクティベートするためのソフトウェアキー（文字と数字で構成された25文字）をコピーします。
個人用サブスクリプションをお持ちの場合はキーは不要なので、この手順はスキップしてください。 - 新しいコンピューターに含めたいカスタムライブラリをエクスポートします。Camtasia 2020以降ではCamtasiaリソースのパッケージ化と共有が可能です。
- Camtasiaをアンインストールします。
新しいコンピューターでの操作：
- TechSmithのダウンロードセンターにアクセスし、適切なインストーラーのバージョンをダウンロードします。
- インストールファイルを見つけて実行します。
新しいWindows OSに古いバージョンのCamtasiaをインストールする際に問題がある場合は、Windows互換性チャートを確認してください。Camtasiaライセンスを最新バージョンにアップグレードする必要があるかもしれません。 - Camtasiaをアンロックするためにサインインします。これがうまくいかず、Camtasiaキーをお持ちの場合は手動で入力してください。
- 新しいコンピューターに含めたいカスタムライブラリ（手順4で作成）をインポートします。Camtasia 2020以降ではパッケージ化されたリソースのインポートが可能です。
TechSmithから購入/ダウンロードした場合
古いコンピューターでの操作：
- Camtasia Editorを開きます。
- Camtasia [バージョン番号] > Camtasiaについてをクリックします。
- 新しいコンピューターでCamtasiaをアクティベートするためのソフトウェアキー（文字と数字で構成された25文字）をコピーします。
個人用サブスクリプションをお持ちの場合はキーは不要なので、この手順はスキップしてください。 - 新しいコンピューターに含めたいカスタムライブラリをエクスポートします。Camtasia 2020以降ではCamtasiaリソースのパッケージ化と共有が可能です。
- Camtasiaをアンインストールします。
新しいコンピューターでの操作：
- TechSmithのダウンロードセンターにアクセスし、適切なインストーラーのバージョンをダウンロードします。
- インストールファイルを見つけて実行します。
新しいmacOSに古いバージョンのCamtasiaをインストールする際に問題がある場合は、macOS互換性チャートを確認してください。Camtasiaライセンスを最新バージョンにアップグレードする必要があるかもしれません。 - Camtasiaをアンロックするためにサインインします。これがうまくいかず、Camtasiaキーをお持ちの場合は手動で入力してください。
- 新しいコンピューターに含めたいカスタムライブラリ（手順4で作成）をインポートします。Camtasia 2020以降ではパッケージ化されたリソースのインポートが可能です。
App Storeから購入/ダウンロードした場合
古いコンピューターでの操作：
- 新しいコンピューターに含めたいカスタムライブラリをエクスポートします。Camtasia 2020以降ではCamtasiaリソースのパッケージ化と共有が可能です。
新しいコンピューターでの操作：
- App Storeを開きます。
- Camtasiaを最初に購入したのと同じApple IDでログインします。
- App StoreでCamtasiaを検索します。
再度購入することなくCamtasiaをダウンロードおよびインストールできるはずです。App Storeユーザーガイドをご覧ください。 - 新しいコンピューターに含めたいカスタムライブラリ（手順1で作成）をインポートします。Camtasia 2020以降ではパッケージ化されたリソースのインポートが可能です。
App Storeで購入したものをWindowsマシンに移動する場合は、チケットを提出してください。
キー方式のソフトウェアを使用していてソフトウェアキーが見つからない場合は、こちらのサポート記事をご覧ください。