問題
Camtasiaエディターがプログラムの起動時にエラーメッセージを表示します。以下の可能なエラーのリストと、それらのトラブルシューティング方法をご覧ください。
解決策
サインインの問題：
サインイン中にエラーが発生しました...
上記のエラーに対する手順については、この記事をご覧ください。
この問題が発生する場合、次のようなエラーが時折表示されることがあります：
タスクがキャンセルされましたまたは1つ以上のエラーが発生しました：
この問題をさらに調査するために、この記事の手順に従ってサポートツールを送信してください。可能であれば、エラーメッセージのスクリーンキャプチャもお送りください。
リモートサーバーがエラーを返しました：(407) プロキシ認証が必要です：
このエラーは、ファイアウォールまたはプロキシがCamtasiaエディターのサインインを妨げていることを示しています。ログイン用に以下のアドレス/ポートがホワイトリストに登録されていることを確認してください：
https://login.techsmith.com
ポート443
サインインが必要です....
この 記事の手順に従ってください。
ライセンスの問題：
Camtasiaを起動できないエラー：
これはほとんどの場合、ライセンスの問題です。この記事の手順に従ってください。
アクティベーションサーバーに接続できません：
この問題は通常、個々の顧客のコンピューター側でブロックがあることを意味します。通常、これは職場で提供されたコンピューターで発生します。職場のコンピューターの場合、プログラムがサーバーに接続できるように、この記事に記載されているすべてのアドレスをホワイトリストに登録する必要があります。使用しているマシンが個人のマシンの場合は、初回のチケット返信時にサポートファイル（収集手順はこちらで確認できます）をお送りください。（サポートチケットを作成するにはこちらのリンクを使用してください）