Se após fazer um pedido através de nossa equipe de vendas, você tiver uma fatura não paga, pode visualizar as seguintes dicas em manage.techsmith.com.
Você pode ter uma fatura não paga nos seguintes casos:
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Você fez uma compra com uma ordem de compra. Seu pagamento é esperado dentro de 30 dias após a compra. Em manage.techsmith.com > Pedidos diretos > Faturas > Faturas não pagas, você pode visualizar a Data de vencimento exata pela qual você precisa enviar o pagamento. Você pode pagar com cheque, transferência bancária ou cartão de crédito. Veja este artigo de suporte. Se uma fatura estiver vencida (não paga até a data de vencimento), você pode perder o acesso ao produto, e sua conta para pedidos diretos pode ser bloqueada para evitar novas compras. |
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Sua assinatura foi renovada automaticamente, mas o pagamento do cartão de crédito falhou. Em manage.techsmith.com > Pedidos diretos > Faturas > Faturas não pagas, você pode visualizar a data de vencimento que corresponde à data em que sua assinatura foi renovada automaticamente. Por favor, pague a fatura o mais rápido possível. Veja este artigo de suporte. Caso contrário, sua assinatura pode ser cancelada e os usuários finais podem perder o acesso ao produto. |
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