Camtasia Editor stürzt beim Export ab

Es kann viele Ursachen dafür geben, dass der Camtasia Editor während der Exportphase abstürzt, die von komplexen Projekten bis hin zu veralteten Treibern reichen. Wir haben einige Schritte zusammengestellt, die helfen können, wenn der Camtasia Editor beim Export abstürzt, die Sie unten finden:

Camtasia Editor aktualisieren

•  Laden Sie die aktuellste Version des Camtasia Editors herunter
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  • Wenn Sie bereits die neueste Version verwenden, deinstallieren Sie bitte / installieren Sie neu mit dem entsprechenden Link unten:

    • Laden Sie die neueste Version des Camtasia Editors herunter.
    • Laden Sie frühere Versionen des Camtasia Editors herunter.

Video-Treiber aktualisieren

• Einige Computerhersteller wie Dell, Lenovo, HP und andere pflegen ihre eigenen Treiber, daher sollten Sie möglicherweise zuerst die Support-Seite Ihres Computerherstellers überprüfen.
  • Wir empfehlen die oben verlinkten Tools jedes Herstellers zu verwenden, um Ihr System automatisch nach aktualisierten Treibern zu scannen.

  • Zusätzlich verwenden einige einzelne Hardwarehersteller eigene Tools zur Verwaltung der Treiber; z.B. nVidias GeForce Experience und AMDs Adrenaline Software Suite.

    • Wenn Sie wissen, welche Grafikkarte Sie in Ihrem Computer haben, können Sie Ihre Treiber manuell über die folgenden Links aktualisieren:
      • Aktualisieren Sie nVidia-Treiber
      • Aktualisieren Sie AMD-Treiber
      • Aktualisieren Sie Intel-Treiber
  • Zur Aktualisierung Ihrer Audio- und Videotreiber sind möglicherweise Administratorrechte erforderlich, wenden Sie sich bitte vor dem Aktualisieren an Ihr IT-Team.
  • Starten Sie den Computer nach der Aktualisierung der Treiber neu (erforderlich).

Dateinamen überprüfen

• Überprüfen Sie den Dateinamen und Pfad
  • Stellen Sie sicher, dass keine Sonderzeichen (nicht beschränkt auf Punkte, Kommas, Ausrufezeichen usw.) enthalten sind
  • Stellen Sie sicher, dass Sie nicht in eine Cloud (OneDrive, Dropbox), ein Netzwerk oder eine externe Festplatte exportieren
  • Versuchen Sie, auf Ihren Desktop zu exportieren, um sicherzustellen, dass der Dateipfad nicht zu lang ist

Versuchen Sie den Microsoft Basic Renderer

• Stellen Sie den Camtasia Editor so ein, dass er den Microsoft Basic Renderer verwendet
  1. Gehen Sie im Camtasia Editor zu Bearbeiten > Einstellungen > Erweitert.
  2. Stellen Sie im Abschnitt Hardwarebeschleunigung das Dropdown-Menü auf Microsoft Basic Render Driver und klicken Sie auf Ok.
  3. Starten Sie den Camtasia Editor neu (erforderlich)
  4. Versuchen Sie, das Projekt erneut zu reproduzieren.

Weitere Überlegungen

• Versuchen Sie, die erste Hälfte des Projekts hervorzuheben, mit der rechten Maustaste darauf zu klicken und zu exportieren; wenn dies abgeschlossen ist, versuchen Sie, die zweite Hälfte durch Auswahl zu exportieren.
  • Wenn erfolgreich, importieren Sie beide Hälften in ein neues Projekt, fügen Sie sie in der richtigen Reihenfolge zur Timeline hinzu und exportieren Sie erneut.
• Wenn der Absturz bei allen Projekten auftritt, suchen Sie nach gemeinsamen Nennern:
  • Werden sie am gleichen Ort gespeichert? Wenn ja, versuchen Sie, das Projekt in ein anderes Verzeichnis zu speichern/verschieben.
  • Verwenden sie ein gemeinsames Asset/Medienstück? Wenn Sie nur dieses Stück zu einem neuen Projekt hinzufügen und speichern, tritt dasselbe Problem auf? Wenn Sie das Asset/Medienstück entfernen, stürzt der Camtasia Editor beim Exportieren weiterhin ab?
  • Stürzt es beim Export immer beim gleichen Prozentsatz ab? Wenn ja, überprüfen Sie diesen Bereich der Timeline auf gemeinsame Assets, wie oben erwähnt.

Weitere Schritte und Ressourcen

Falls die verschiedenen unten aufgeführten Fehlerbehebungsschritte und Artikel Ihre Probleme im Camtasia Editor nicht beheben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über die „Support“-Blase in der unteren Ecke dieser Seite.

• Versuchen Sie, den Camtasia Editor als Administrator auszuführen
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü-Symbol des Camtasia Editors und wählen Sie „Als Administrator ausführen“
    • Beachten Sie, dass Sie Administrator Ihres Computers sein müssen, um dies tun zu können.
• Wir haben einige Artikel gesammelt, die hilfreich sein können, wenn Sie versuchen, Probleme mit Abstürzen des Camtasia Editors zu beheben, auch wenn sie nicht speziell auf dieses Verhalten bezogen sind. 
  • Wie man eine Aufnahme wiederherstellt, wenn der Camtasia Editor abgestürzt ist
  • Fehler beim Start des Camtasia Editors
  • Auswirkungen von Cloud-Speicher auf Abstürze des Camtasia Editors
  • Der Versuch, den Camtasia Editor in einer nicht unterstützten Umgebung auszuführen kann zu Abstürzen oder unerwartetem Verhalten führen, mehr dazu erfahren Sie in diesem Support-Artikel.

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie den Support.