Como faço para atualizar/atualizar o Snagit ou Camtasia?

A partir de 12 de fevereiro de 2025, toda a manutenção ativa foi convertida em assinaturas de licença empresarial com o lançamento do Snagit 2025 & Camtasia 2025. Saiba mais sobre a transição da manutenção para assinaturas de Licença Empresarial AQUI.
 

Se você tem uma licença empresarial ativa ou uma assinatura individual, pode acessar a versão mais recente do Snagit ou Camtasia.

 

O Snagit 2025 está disponível para clientes com Licenças Empresariais ativas e Assinaturas Individuais. 

Todos os clientes elegíveis devem receber um e-mail da TechSmith com instruções sobre como instalar a versão mais recente. Primeiro, verifique seu e-mail e, se não recebeu um e-mail, tente o seguinte.


Verifique sua Conta TechSmith

  1. Visite manage.techsmith.com, faça login em sua conta TechSmith e vá para a aba Chaves
  2. Baixe seu software e cole sua nova chave quando solicitado durante o processo de instalação.  


Se você possui uma assinatura individual do Snagit

  1. Baixe seu software
  2. Se solicitado a fazer login, faça login com o e-mail que você usou para comprar
  3. Se você não for solicitado a fazer login, é possível que o Snagit tenha sido ativado automaticamente. Para verificar se você já está ativado, escolha Ajuda > Sobre o Snagit para confirmar as informações de licenciamento

 

Pergunte ao seu TI/Admin

Se sua organização comprou o Snagit em seu nome e você não tem certeza sobre o status da sua licença, entre em contato com seu TI/Admin para obter assistência.

O Camtasia 2025 está disponível para clientes com Licenças Empresariais ativas e Assinaturas Individuais. Isso inclui clientes com um Plano Camtasia ativo (Essentials, Create e Pro). 

Todos os clientes elegíveis devem receber um e-mail da TechSmith com instruções sobre como instalar a versão mais recente. Primeiro, verifique seu e-mail e, se não recebeu um e-mail, tente o seguinte.

 

  1. Baixe o Camtasia 2025
  2. Se solicitado, faça login no software com o e-mail que você usou para comprar
  3. Em alguns casos, como se você já possui uma versão anterior, o software pode ser desbloqueado automaticamente. Para verificar a ativação, abra o Editor do Camtasia e vá para Ajuda > Sobre o Camtasia.


Verifique sua Conta TechSmith 

Visite manage.techsmith.com e navegue até a aba de chaves. Se sua chave do Camtasia 2025 estiver lá, você pode usá-la para desbloquear. 


Se você possui uma assinatura individual do Camtasia (inclui Planos Camtasia: Essentials, Create e Pro)

  1. Baixe seu software
  2. Se solicitado, faça login com o e-mail que você usou para comprar
  3. Se você não for solicitado a fazer login, verifique se você já está ativado conferindo sua Tela Inicial ou abrindo o editor do Camtasia e escolhendo Ajuda > Sobre o Camtasia

 

Pergunte ao seu TI/Admin

Se sua organização comprou o Camtasia em seu nome e você não tem certeza sobre o status da sua licença, entre em contato com seu TI/Admin para obter assistência.

 

 

Licença Empresarial: Se você precisar de ajuda para encontrar sua chave, veja este artigo de suporte.

 

Licença Individual: Nenhuma chave de software é necessária com a compra da assinatura! Faça login no software usando o endereço de e-mail que foi usado para a compra para ativar o software.