Warum merkt sich die Software meinen Schlüssel nicht (Startet immer als Testversion)?

Snagit und Camtasia speichern Lizenzinformationen in der Registry und/oder im lokalen ProgramData-Ordner auf dem Computer. Wenn Ihr Konto nicht über die erforderliche Berechtigung zum Schreiben auf diese Speicherorte verfügt, wird die Software beim nächsten Start auf eine Testversion zurückgesetzt.

Die beste Abhilfe ist, sich mit Administratorrechten anzumelden, die Software zu installieren und Ihren Schlüssel einzugeben. Stellen Sie während der Installation sicher, dass Sie die Option Für alle Benutzer auswählen (falls verfügbar).

Windows

1. Anwendung schließen.
2. Klicken Sie auf Windows-Menü > TechSmith.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Anwendungssymbol (Snagit oder Camtasia) und wählen Sie Als Administrator ausführen.
4. Geben Sie Ihren Schlüssel ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Mac

Überprüfen Sie die entsprechenden Lösungen:

• Snagit (Mac): Snagit merkt sich den Schlüssel nicht
• Camtasia (Mac): Camtasia merkt sich den Schlüssel nicht