Snagit y Camtasia almacenan la información de licencia en el registro y/o en la carpeta local ProgramData del ordenador. Si su cuenta no tiene el permiso necesario para escribir en estas ubicaciones, la próxima vez que se inicie el software, volverá a una copia de evaluación.
La mejor solución es iniciar sesión con derechos de administrador, instalar el software e introducir su clave. Durante la instalación, asegúrese de seleccionar Para todos los usuarios (si está disponible).
Windows
- Cierre la aplicación.
- Haga clic en el menú de Windows; TechSmith.
- Haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación (Snagit o Camtasia) y seleccione Ejecutar como Administrador.
- Introduzca su clave cuando se le solicite.
Mac
Revise las soluciones correspondientes:
