Pourquoi le logiciel ne se souvient-il pas de ma clé (il se lance toujours en version d'évaluation) ?

Snagit et Camtasia stockent les informations de licence dans le registre et/ou le dossier local ProgramData sur l'ordinateur. Si votre compte n'a pas les autorisations requises pour écrire dans ces emplacements, la prochaine fois que le logiciel sera lancé, il reviendra à une version d'évaluation.

La meilleure solution de contournement est de se connecter avec des droits d'administrateur, d'installer le logiciel et d'entrer votre clé. Pendant l'installation, assurez-vous de sélectionner Pour tous les utilisateurs (si disponible).

Windows

  1. Fermez l'application.
  2. Cliquez sur Menu Windows > TechSmith.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'application (Snagit ou Camtasia) et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
  4. Entrez votre clé lorsque vous y êtes invité.

Mac

Consultez les solutions correspondantes :