Desinstalar um Produto TechSmith

Certifique-se de que o produto que você deseja desinstalar esteja fechado.

  1. Digite Desinstalar na barra de pesquisa ao lado do menu do Windows.
  2. Clique em Adicionar ou remover programas para abrir o Painel de Controle.
  3. Digite o nome do produto TechSmith que você deseja desinstalar.
  4. Clique para abrir o menu de 3 pontos ao lado do produto.
  5. Desinstalar.

Se o método padrão de desinstalação do Windows 11 não funcionar, por favor envie um ticket.

  1. Certifique-se de que o produto esteja fechado.
  2. Abra o menu Iniciar, digite Painel de Controle e pressione Enter.
    start_menu.png
  3. Abra a categoria Programas e Recursos.
     

    Dependendo do seu sistema, antes de abrir a categoria, você pode precisar mudar a visualização para Ícones grandes/pequenos no canto superior direito.

    programs_and_features.png

  4. Selecione o produto e clique em Desinstalar.
    2016-05-18_14-20-08_01.png

Se o método padrão de desinstalação do Windows não funcionar, por favor envie um ticket.

  1. Certifique-se de que o produto esteja fechado.
  2. Clique no botão Iniciar e selecione Painel de Controle.
  3. Abra a categoria Programas e Recursos.
    Dependendo do seu sistema, antes de abrir a categoria, você pode precisar mudar a visualização para Ícones grandes/pequenos no canto superior direito.
  4. Selecione o produto e clique em Desinstalar.
    2016-05-18_14-20-08_01.png

Se o método padrão de desinstalação do Windows não funcionar, por favor envie um ticket.

  1. Certifique-se de que o produto esteja fechado.
  2. Abra o Finder e selecione Aplicativos.
  3. Localize o produto e arraste-o de Aplicativos para Lixeira.
  4. Clique duas vezes em Lixeira e clique em Esvaziar.
    2016-05-18_14-34-06_01.png

Se o método padrão de desinstalação do Mac OS X não funcionar, por favor envie um ticket.

Ao desinstalar o Snagit ou o Camtasia, você pode ser solicitado a manter ou excluir os arquivos em sua biblioteca.

  • Se você planeja reinstalar, selecione a opção para manter os arquivos.
    Ou, você pode salvar seus arquivos antes de começar a desinstalar o produto e, em seguida, carregá-los após a reinstalação. Veja estes artigos de suporte:
  • Se você escolher excluir os arquivos em sua biblioteca durante a desinstalação, eles serão excluídos permanentemente, e você não poderá recuperar esses arquivos.

 

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