Certifique-se de que o produto que deseja desinstalar está fechado.
- Digite Desinstalar na barra de pesquisa ao lado do menu do Windows.
- Clique em Adicionar ou remover programas para abrir o Painel de Controle.
- Digite o nome do produto TechSmith que você deseja desinstalar.
- Clique para abrir o menu de 3 pontos ao lado do produto.
-
Desinstalar.
Se o método padrão de desinstalação do Windows 11 não funcionar, por favor, envie um ticket.
- Certifique-se de que o produto está fechado.
- Abra o menu Iniciar, digite Painel de Controle e pressione Enter.
- Abra a categoria Programas e Recursos.
Dependendo do seu sistema, antes de abrir a categoria, pode ser necessário mudar a visualização para Ícones Grandes/Pequenos no canto superior direito.
- Selecione o produto e clique em Desinstalar.
Se o método padrão de desinstalação do Windows não funcionar, por favor, envie um ticket.
- Certifique-se de que o produto está fechado.
- Clique no botão Iniciar e selecione Painel de Controle.
- Abra a categoria Programas e Recursos.
Dependendo do seu sistema, antes de abrir a categoria, pode ser necessário mudar a visualização para Ícones Grandes/Pequenos no canto superior direito.
- Selecione o produto e clique em Desinstalar.
Se o método padrão de desinstalação do Windows não funcionar, por favor, envie um ticket.
- Certifique-se de que o produto está fechado.
- Abra o Finder e selecione Aplicativos.
- Localize o produto e arraste de Aplicativos para Lixeira.
- Clique duas vezes na Lixeira e clique em Esvaziar.
Se o método padrão de desinstalação do Mac OS X não funcionar, por favor, envie um ticket.
Ao desinstalar o Snagit ou Camtasia, você pode ser solicitado a manter ou deletar os arquivos na sua biblioteca.
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Se você planeja reinstalar, selecione a opção para manter os arquivos.
Ou, você pode salvar seus arquivos antes de iniciar a desinstalação do produto e depois carregá-los após a reinstalação. Veja estes artigos de suporte: - Se você escolher deletar os arquivos na sua biblioteca durante a desinstalação, eles serão permanentemente deletados e você não poderá recuperá-los.
