Licences & Activation
- Quels avantages offre un abonnement individuel à Camtasia ?
- Comment activer l'abonnement à Camtasia ?
- Ai-je besoin d'une connexion Internet pour accéder à l'abonnement à Camtasia ?
- Existe-t-il un moyen d'activer hors ligne avec l'abonnement à Camtasia ?
- Je veux utiliser Camtasia sur deux ordinateurs différents simultanément. Comment puis-je faire cela ?
- Que faire si je manque d'activations avec l'abonnement à Camtasia ?
- Puis-je ajouter une licence à mon abonnement Camtasia ?
- Que se passe-t-il avec Camtasia lorsque mon abonnement expire ?
- Que se passe-t-il avec mon contenu après expiration ?
- Je possède Camtasia avec la maintenance. Ai-je besoin de cette nouvelle offre d'abonnement ?
- Puis-je utiliser la licence d'abonnement à des fins commerciales/professionnelles ?
- Puis-je partager la licence avec quelqu'un d'autre ? Est-elle transférable ?
- Comment puis-je acheter une licence d'abonnement pour quelqu'un d'autre ?
- Existe-t-il une option de pack incluant l'abonnement Camtasia ?
Facturation
- Comment suis-je facturé ?
- Puis-je payer mensuellement ?
- Y a-t-il une réduction pour les établissements éducatifs/gouvernementaux ?
- Proposez-vous des licences multiples ?
- Comment puis-je annuler ?
- Si je prends la licence d'abonnement puis annule, puis-je acheter une mise à jour ultérieurement ?
- Comment puis-je désactiver le renouvellement automatique ?
Utilisation du logiciel
- J'ai une licence perpétuelle et d'autres ont un abonnement. Pouvons-nous encore partager des fichiers comme d'habitude ?
- Est-ce un produit cloud maintenant ? Y aura-t-il un éditeur web ?
- Mon dossier multimédia ou ma bibliothèque Camtasia seront-ils dans le cloud ? Puis-je y accéder de partout ?
- Les licences perpétuelles et par abonnement sont-elles exactement les mêmes produits ? Les mêmes fonctionnalités/exigences système ?
Licences & Activation
Quels avantages offre un abonnement individuel à Camtasia ?
Notre abonnement individuel à Camtasia est généralement bien accueilli par ceux qui préfèrent un prix d'entrée plus bas ou qui ne savent pas combien de temps ils vont créer des vidéos. L'abonnement comprend un support technique en direct, un cours de certification en ligne et l'accès à toutes les mises à jour et améliorations. Nous offrons également des webinaires en direct et une variété de tutoriels pour apprendre à utiliser le logiciel.
Comment activer l'abonnement à Camtasia ?
Aucun clé logiciel n'est nécessaire avec l'achat de l'abonnement ! Connectez-vous au logiciel avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat pour activer le logiciel.
Ai-je besoin d'une connexion Internet pour accéder à l'abonnement à Camtasia ?
Vous devrez vous connecter à Internet pour initialement vous connecter et activer le logiciel. Vous pouvez être hors ligne pendant un maximum de 90 jours. Le logiciel nécessitera une connexion Internet le 91e jour pour valider à nouveau l'activation. Chaque fois que l'ordinateur est de nouveau en ligne, la période de 90 jours se réinitialise.
Existe-t-il un moyen d'activer hors ligne avec l'abonnement à Camtasia ?
Il n'y a pas d'activation hors ligne. Vous devrez rembourser l'abonnement et acheter un perpétuel pour utiliser l'activation hors ligne.
Je veux utiliser Camtasia sur deux ordinateurs différents simultanément. Comment puis-je faire cela ?
Camtasia Individual est une licence utilisateur unique, licenciée à un individu spécifique, et ne peut être ouverte que sur un seul ordinateur à la fois.
Si vous voulez utiliser Camtasia sur deux ordinateurs, comme pour le travail et la maison, vous avez quelques options ! Vous pouvez installer Camtasia sur deux ordinateurs en même temps. Pour passer de l'un à l'autre, fermez simplement l'application Camtasia sur le premier ordinateur. Cela vous permettra d'utiliser Camtasia sur la deuxième machine. Pour utiliser le logiciel sur plus de deux machines, vous devrez vous déconnecter de vos installations précédentes ou des machines que vous n'utilisez actuellement pas.
Si vous avez besoin d'utiliser Camtasia sur deux machines différentes simultanément, vous devrez acheter 2 perpétuelles licences.
Que faire si je manque d'activations avec l'abonnement à Camtasia ?
Se déconnecter du logiciel sur une machine inutilisée libérera une activation. Si vous n'avez pas accès physique aux machines actuellement connectées, vous pouvez libérer une activation sur manage.techsmith.com.
Puis-je ajouter une licence à mon abonnement Camtasia ?
Non. Contrairement aux abonnements Assets ou Camtasia Audiate, l'abonnement Camtasia est uniquement pour les utilisateurs individuels. Chaque licence doit être associée à une adresse e-mail unique.
Que se passe-t-il avec Camtasia lorsque mon abonnement expire ?
Le logiciel sera désactivé avec un abonnement inactif. Camtasia s'affichera en mode essai sur votre appareil.
Que se passe-t-il avec mon contenu après expiration ?
Vous garderez toujours toutes les vidéos Camtasia que vous avez produites/exportées. Puisque Camtasia est installé sur votre propre ordinateur de bureau, tous les fichiers de votre bibliothèque multimédia et de votre bibliothèque continuent de vivre sur votre ordinateur. Cependant, les projets Camtasia (.tscproj) ne peuvent être ouverts et modifiés qu'avec une licence active de Camtasia, et ne peuvent pas être ouverts par d'autres programmes. De plus, certains fichiers d'enregistrement (.trec) ne peuvent être ouverts qu'avec Camtasia et/ou VLC player.
Si Screencast Pro faisait partie de votre abonnement, aucun contenu de Screencast ne sera supprimé pendant un an après votre expiration. À ce moment-là, les contenus qui n'ont pas été visionnés depuis plus d'un an pourraient être supprimés.
Je possède Camtasia et j'ai la maintenance. Ai-je besoin de cette nouvelle offre d'abonnement ?
Si vous possédez déjà Camtasia, vous pouvez conserver votre licence actuelle. Avec votre accord de maintenance active, vous continuerez à bénéficier de tous les avantages de Camtasia, y compris l'accès aux mises à jour et améliorations, un support technique premium en direct, une formation certifiante Camtasia et un support de version étendu.
Puis-je utiliser la licence d'abonnement à des fins commerciales/professionnelles ?
À ce jour, la licence d'abonnement à Camtasia est uniquement pour les individus et n'est pas transférable. Cela dit, vous êtes libre d'utiliser Camtasia pour un utilisateur, un appareil à la fois, à tout endroit et pour tout objectif de votre choix, y compris personnel et commercial. Nous pourrions offrir une licence pour entreprises ou équipes à l'avenir, avec la possibilité d'acheter des licences multiples.
Puis-je partager la licence avec quelqu'un d'autre ? Est-elle transférable ?
Les licences sont pour un utilisateur et sont liées à l'adresse e-mail avec laquelle elles sont achetées. La licence n'est pas transférable. Si vous avez besoin d'une licence transférable, la licence perpétuelle serait le meilleur choix pour vous.
Comment puis-je acheter une licence d'abonnement pour quelqu'un d'autre ?
Si vous souhaitez acheter Camtasia pour quelqu'un d'autre, nous recommandons la licence perpétuelle car l'abonnement à Camtasia n'est pas transférable.
Existe-t-il une option de pack incluant l'abonnement Camtasia ?
Le pack Camtasia/Snagit est disponible en abonnement. Vous pouvez acheter un abonnement pour les deux produits ensemble à un tarif réduit dans notre boutique.
Facturation
Comment suis-je facturé ?
Pour garantir la meilleure expérience d'abonnement, le renouvellement automatique annuel est requis. Choisissez parmi les mêmes options de paiement que nous proposons pour tous nos achats en ligne - cartes de crédit majeures, PayPal et AmazonPay.
Puis-je payer mensuellement ?
Non, nous n'offrons qu'un plan de paiement annuel.
Y a-t-il une réduction pour les établissements éducatifs/gouvernementaux ?
La licence d'abonnement permet à tout individu de profiter de Camtasia à un prix d'entrée unique, inclusif de toutes les industries et utilisations. Pour cette raison, il n'y a pas de remises spécifiques à l'industrie nécessaires pour la licence d'abonnement Camtasia.
Proposez-vous des licences multiples ?
À l'heure actuelle, nous proposons uniquement des licences d'abonnement individuelles (vous pouvez vous connecter sur deux machines, telles que le travail et la maison, mais ne pouvez utiliser qu'une à la fois). Nous prévoyons d'offrir des licences multiples pour les abonnements commerciaux à l'avenir.
Suivez les étapes dans cet article.
Si je prends la licence d'abonnement puis annule, puis-je acheter une mise à jour ultérieurement ?
Non. Seuls les clients ayant possédé une licence perpétuelle peuvent acheter une mise à jour. Cependant, vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment et continuer à profiter de Camtasia au tarif de l'abonnement.
Comment puis-je désactiver le renouvellement automatique ?
Suivez les étapes dans cet article.
Utilisation du logiciel
J'ai une licence perpétuelle et d'autres ont un abonnement. Pouvons-nous encore partager des fichiers comme d'habitude ?
Rien ne change tant que vous utilisez la même version de Camtasia. Avoir différents types de licences ne vous empêche pas de collaborer avec Camtasia.
Est-ce un produit cloud maintenant ? Y aura-t-il un éditeur web ?
Non, ce n'est pas un produit cloud. Il n'y a pas d'éditeur web. Il s'agit d'une licence d'abonnement annuelle d'une version de bureau installée localement de Camtasia. Elle est téléchargée et installée physiquement sur votre bureau, de la même manière que la version perpétuelle.
Mon dossier multimédia ou ma bibliothèque Camtasia seront-ils dans le cloud ? Puis-je y accéder de partout ?
Non, votre dossier multimédia Camtasia et vos fichiers de bibliothèque seront stockés localement sur votre ordinateur. Vous ne pourrez y accéder que depuis un appareil sur lequel Camtasia est installé et activé avec votre licence.
Les licences perpétuelles et par abonnement sont-elles exactement les mêmes produits ? Les mêmes fonctionnalités/exigences système ?
Oui, les deux types de licences donnent accès au même produit avec les mêmes fonctionnalités et exigences système.
