Vous n'avez pas trouvé le contenu que vous recherchez? Nous ajoutons régulièrement de nouveaux atouts à notre offre. Veuillez nous dire quels atouts vous aimeriez voir ajoutés et nous examinerons chaque suggestion!
FAQ sur les licences:
- Comment puis-je utiliser votre contenu?
- Comment ne puis-je pas utiliser votre contenu?
- YouTube a marqué ma vidéo avec votre musique. Que dois-je faire?
- Que signifie libre de droits?
- Puis-je utiliser des atouts téléchargés pour travailler pour un client?
- Y a-t-il des licences de police que je devrais connaître?
- Fournisseurs de technologie IA de TechSmith Assets
FAQ sur la facturation:
- Quelles options de paiement sont disponibles?
- Offrez-vous un plan mensuel?
- Quelle est la politique de remboursement pour TechSmith Assets?
- Comment puis-je annuler mon abonnement?
- Mon compte peut-il être transféré à quelqu'un d'autre dans mon organisation?
- Comment puis-je mettre à jour ma facturation pour ce service?
- Comment serai-je facturé pour les renouvellements futurs?
FAQ sur les licences
Comment puis-je utiliser votre contenu?
Tout le contenu de TechSmith Assets est 100 % libre de droits et peut être utilisé à des fins personnelles ou commerciales. Nous demandons simplement que vous incorporiez le contenu de notre bibliothèque d'atouts dans vos propres œuvres créatives, en relation avec votre utilisation des produits et services TechSmith, tels que Camtasia® ou Snagit®.
Notre licence autorise la distribution mondiale dans tous les formats de médias, y compris en ligne et dans les médias de diffusion. Cette licence est disponible pour une durée illimitée, afin que vous puissiez continuer à utiliser notre contenu même si vous résiliez votre compte à l'avenir.
Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions d'utilisation ci-dessous:
Comment ne puis-je pas utiliser votre contenu?
Notre contenu ne doit pas être:
- Revendu ou redistribué en tant que fichiers autonomes.
- Utilisé dans l'une des catégories de travaux suivantes:
- pornographique
- approuvant la violence (les représentations fictives de violence et la violence dans les documentaires sont exclues)
- en violation des droits de confidentialité ou de publicité de tiers
- dans des publicités de dispositifs médicaux ou de santé
- dans des publicités politiques
- dans des publicités de tabac
- Utilisé comme marque, marque de service ou logo, ou de manière à violer les droits de marque ou autres droits de propriété intellectuelle de tiers.
- Utilisé en rapport avec des biens ou des articles promotionnels destinés à la vente ou à la distribution.
- Revendiquer la propriété d'un élément musical ou enregistrer un élément musical sur une plateforme de contenu généré par les utilisateurs (par exemple, YouTube).
- Utilisé dans des produits ou services non-TechSmith, sauf en relation avec votre utilisation des produits et services TechSmith, tels que Camtasia® ou Snagit®.
YouTube a marqué ma vidéo avec votre musique. Que dois-je faire?
Parce que nous ne créons pas les chansons nous-mêmes (nous les obtenons de tiers), d'autres parties peuvent protéger le matériel par le droit d'auteur. Dans certains cas, ils choisissent (à tort) de le faire respecter sur YouTube.
Si votre vidéo est marquée par YouTube comme correspondant à une réclamation de tiers, vous devez contester la réclamation via le processus de contestation de YouTube. Vous ne recevrez pas d'avertissement pour violation du droit d'auteur pour les réclamations de l'ID de contenu. Cependant, si vous contestez la réclamation sans motif valable, le propriétaire du contenu peut choisir de faire supprimer la vidéo. Si cela se produit, le compte recevra un avertissement pour violation du droit d'auteur.
Lorsque vous passez par le processus de contestation de YouTube, assurez-vous de joindre une copie de votre contrat de licence libre de droits fourni par notre partenaire musical.
Contrat de licence libre de droits
Si vous avez déjà contesté la réclamation par l'intermédiaire de YouTube et que vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez contacter le support. Soumettre un ticket et fournir les informations suivantes:
- Le nom du fichier tel qu'il apparaît sur notre site Web.
- Le lien YouTube de votre vidéo marquée par la réclamation. C'est très important - sans un lien vers une vidéo spécifique (ou des vidéos), nous ne pourrons pas poursuivre la libération de la réclamation!
- Le nom du détenteur des droits sur votre vidéo - afin que nous sachions quelle entreprise contacter directement pour libérer la réclamation. Vous pouvez trouver le détenteur des droits en vous connectant à votre compte YouTube, en cliquant sur Gestionnaire de vidéos, en cliquant sur le lien "Notification de contenu de tiers" en face de votre vidéo et en recherchant le nom de l'entreprise sous la rubrique Détenteur des droits.
Une fois que votre message sera reçu par le support, nous vous contacterons directement dès que nous aurons des informations sur le statut de votre réclamation.
Que signifie libre de droits?
Libre de droits est un type de licence qui permet une utilisation illimitée de matériel protégé par des droits d'auteur ou de propriété intellectuelle sans paiement de redevances ou de frais de licence. Votre abonnement à TechSmith Assets vous permet d'utiliser tout notre contenu sans frais supplémentaires.
Puis-je utiliser des atouts téléchargés pour travailler pour un client?
Oui. Cependant, les fichiers de stock originaux peuvent être mis à la disposition du client uniquement s'il dispose d'un compte actif enregistré.
Y a-t-il des licences de police que je devrais connaître?
Certain contenu sur TechSmith Assets inclut des polices qui sont 100 % libres de droits.
Les licences de police pour certaines polices peuvent être trouvées ici: Attribution de la police Google
Fournisseurs de technologie IA de TechSmith Assets
Génération d'images (bêta)
La nouvelle fonction de génération d'images (bêta) de TechSmith Assets est alimentée par Microsoft Azure OpenAI DALL-E 3. Cette fonctionnalité d'IA générative offre la possibilité de créer une image basée sur une entrée textuelle.
- Microsoft Azure OpenAI: Informations générales | Informations de sécurité
FAQ sur la facturation
Quelles options de paiement sont disponibles?
Le meilleur moyen pour les particuliers d'acheter TechSmith Assets est de payer par carte de crédit sur le site Web de TechSmith. Le compte enregistré aura accès aux TechSmith Assets.
Si vous avez besoin de passer une commande par bon de commande ou si vous souhaitez acheter pour plusieurs utilisateurs, veuillez contacter TechSmith Sales.
Offrez-vous un plan mensuel?
Pour le moment, nous proposons uniquement un plan annuel.
Quelle est la politique de remboursement pour TechSmith Assets?
Un abonnement n'est remboursable que si la demande est reçue dans les 14 jours suivant la date d'achat et que vous n'avez pas téléchargé plus de 5 atouts. Veuillez utiliser notre formulaire de retour pour demander votre remboursement. Tous les atouts doivent être supprimés avant que le remboursement ne soit effectué. Une fois votre demande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que le crédit apparaisse sur votre relevé.
Comment puis-je annuler mon abonnement?
Il y a deux façons d'annuler votre abonnement:
- Cliquez sur Annuler l'abonnement dans votre reçu.
- Visitez manage.techsmith.com. Dans Commandes en ligne, à côté du produit, sélectionnez Annuler l'abonnement.
Mon compte peut-il être transféré à quelqu'un d'autre dans mon organisation?
Pour transférer votre abonnement aux atouts à quelqu'un d'autre qui doit gérer la facturation et les espaces des utilisateurs finaux, veuillez consulter la page de support Transfert de propriété.
Pour accorder l'accès à un produit à un utilisateur final, veuillez consulter cette page de support sur la Gestion des places.
Comment puis-je mettre à jour ma facturation pour ce service?
Vous pouvez mettre à jour votre facturation en suivant les étapes ici.
Comment serai-je facturé pour les renouvellements futurs?
La facturation récurrente annuelle est effectuée via la carte de crédit que vous avez fournie à notre boutique en ligne via FastSpring.
Les achats effectués par bon de commande ne peuvent pas être renouvelés automatiquement.
