SnagitおよびCamtasiaのアップグレードに関するFAQ

割引価格でアップグレードできますか?

割引価格で最新バージョンにアップグレードするには、過去2つのバージョンのうち1つを購入している必要があります。例えば、Camtasia 2022にアップグレードするには、Camtasia 2021または2020を購入済みであることが必要です。Camtasia 2019またはそれ以前のバージョンをお持ちの場合、最新バージョンにアップグレードするには、まったく新しいライセンスを購入していただく必要があります。

これは1回限りの料金ですか?

初期購入は1回限りの料金ですが、製品のマイナーアップデートやバグの修正を含むメンテナンスの特典を継続して受けるには、有効なメンテナンス契約を結んでいる必要があります。

2021年11月16日現在、Snagit、Camtasia、およびバンドルのすべての購入には、1年間のメンテナンス*が含まれています。有効なメンテナンス契約をお持ちの場合、以下のアクセスがご利用できます:

  • 最新のリリースと機能へのアクセスが保証されます。毎年、新しいバージョンがリリースされます。
  • ライブでの電話とチャットを含むプレミアムテクニカルサポートと、メールとオンラインチケットによる迅速な対応(*電話サポートは米国のみ)
  • SnagitとCamtasiaの各20本以上の専用の操作手順動画を含む、スキルアップのための認定トレーニング

さらに、メンテナンス契約には、ボリュームディスカウント、拡張バージョンサポート、5つ以上のライセンスすべてを簡単にパッケージ化、導入、管理することができる1つのソフトウェアキーも含まれます。

メンテナンス契約を毎年更新されるお客様は、現在有効な契約が提供しているすべての特典を引き続き受けることができます。また、アップグレードや新規にライセンスを購入する場合と比較して非常にお得な低価格で年次リリースを入手することができます。

*アップグレードの購入は、2020年9月1日に最初の年のメンテナンスを含む形で開始されました。

2台のコンピューターにインストールできますか?

1つのライセンスで最大2台のマシンにインストールすることができます。例えば、デスクトップとノートパソコンの両方にプログラムをインストールすることができます。これは、ご自身が唯一のユーザーであり、同時に両方のコンピューターを使用していない限り、ライセンスの有効な使用法となります。

ライセンスをユーザー間またはコンピューター間で移行するには、古いコンピューターでソフトウェアをアンインストールし、同じソフトウェアキーを使用して新しいコンピューターに再インストールします。

また、当社のエンドユーザーライセンス契約の詳細については、いつでもオンラインでご確認いただけます。

Camtasia(WindowsおよびMac)

Snagit(WindowsおよびMac)

ライセンスやソフトウェアキーに関する質問があります。

ライセンスとソフトウェアキーについてのよくある質問をご覧ください。