Não encontrou o conteúdo que está procurando? Estamos sempre adicionando novos recursos à nossa coleção. Por favor, diga-nos que recursos gostaria de ver adicionados e consideraremos todas as sugestões!
Perguntas frequentes sobre licenciamento:
- Como posso usar o seu conteúdo?
- Como não posso usar o seu conteúdo?
- O YouTube marcou meu vídeo com sua música. O que devo fazer?
- O que significa livre de royalties?
- Posso usar recursos baixados para trabalhar para um cliente?
- Existem licenças de fontes que eu deveria estar ciente?
- Fornecedores de tecnologia de IA do TechSmith Assets
Perguntas frequentes sobre faturamento:
- Quais opções de pagamento estão disponíveis?
- Vocês oferecem um plano mensal?
- Qual é a política de reembolso para o TechSmith Assets?
- Como posso cancelar minha assinatura?
- Minha conta pode ser transferida para outra pessoa da minha organização?
- Como posso atualizar meu faturamento para este serviço?
- Como serei cobrado por renovações futuras?
Perguntas frequentes sobre licenciamento
Como posso usar o seu conteúdo?
Todo o conteúdo do TechSmith Assets é 100% livre de royalties e pode ser usado para fins pessoais ou comerciais. Pedimos apenas que você incorpore o conteúdo da nossa biblioteca de recursos em suas próprias obras criativas em relação ao uso dos produtos e serviços da TechSmith, como Camtasia® ou Snagit®.
Nossa licença permite a distribuição mundial em todos os formatos de mídia, incluindo online e em transmissões de mídia. Esta licença está disponível por tempo ilimitado, para que você possa continuar usando nosso conteúdo mesmo que cancele sua conta no futuro.
Para mais informações, por favor, consulte nossos termos de uso abaixo:
Como não posso usar o seu conteúdo?
Nosso conteúdo não deve ser:
- Revendido ou redistribuído como arquivos independentes.
- Usado em uma das seguintes categorias de trabalhos:
- pornográfico
- que endossa a violência (representações fictícias de violência e violência em documentários são excluídas)
- em violação dos direitos de privacidade ou publicidade de terceiros
- em anúncios de dispositivos médicos ou saúde
- em anúncios políticos
- em anúncios de tabaco
- Usado como marca, marca de serviço ou logotipo, ou de qualquer maneira que infrinja marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros.
- Usado em relação a mercadorias ou artigos promocionais destinados à venda ou distribuição.
- Alegar propriedade de um item musical ou enviar um item musical em uma plataforma de conteúdo gerado pelo usuário (por exemplo, YouTube).
- Utilizado em produtos ou serviços não-TechSmith, exceto em relação ao uso dos produtos e serviços da TechSmith, como Camtasia® ou Snagit®.
O YouTube marcou meu vídeo com sua música. O que devo fazer?
Como não criamos as músicas nós mesmos (nós as obtemos de terceiros), outras partes podem proteger o material por direitos autorais. Em alguns casos, eles escolhem (erroneamente) fazer valer isso no YouTube.
Se o seu vídeo for marcado pelo YouTube como correspondendo a uma reivindicação de terceiros, você deve contestar a reivindicação por meio do processo de disputa do YouTube. Você não receberá um aviso de violação de direitos autorais por reivindicações de identificação de conteúdo. No entanto, se você contestar a reivindicação sem motivos válidos, o proprietário do conteúdo pode optar por remover o vídeo. Se isso acontecer, sua conta receberá um aviso de violação de direitos autorais.
Ao passar pelo processo de disputa do YouTube, certifique-se de anexar uma cópia do seu contrato de licença livre de royalties fornecido pelo nosso parceiro musical.
Contrato de licença livre de royalties
Se você já contestou a reivindicação por meio do YouTube e ainda estiver enfrentando dificuldades, entre em contato com o suporte. Envie um ticket e forneça as seguintes informações:
- O nome do arquivo conforme aparece em nosso site.
- O link do YouTube do seu vídeo marcado pela reivindicação. Isso é muito importante – sem um link específico para um vídeo (ou vídeos), não poderemos prosseguir com a liberação da reivindicação!
- O nome do titular dos direitos no seu vídeo – para que possamos saber qual empresa contatar diretamente para liberar a reivindicação. Você pode encontrar o titular dos direitos fazendo login na sua conta do YouTube, clicando em Gerenciador de Vídeos, clicando no link "Aviso de conteúdo de terceiros" em frente ao seu vídeo e procurando o nome da empresa na seção Titular dos direitos.
Assim que sua mensagem for recebida pelo suporte, entraremos em contato diretamente com você assim que tivermos informações sobre o status da sua reivindicação.
O que significa livre de royalties?
Livre de royalties é um tipo de licença que permite o uso ilimitado de material protegido por direitos autorais ou propriedade intelectual sem pagamento de royalties ou taxas de licença. Sua assinatura do TechSmith Assets permite usar todo o nosso conteúdo sem custos adicionais.
Posso usar recursos baixados para trabalhar para um cliente?
Sim. No entanto, os arquivos de ativos originais só podem ser disponibilizados para o cliente se ele tiver uma conta ativa registrada.
Existem licenças de fontes que eu deveria estar ciente?
Certos conteúdos do TechSmith Assets incluem fontes que são 100% livres de royalties.
As licenças de fontes para certas fontes podem ser encontradas aqui: Atribuição de fontes do Google
Fornecedores de tecnologia de IA do TechSmith Assets
Geração de imagens (beta)
A nova função de geração de imagens (beta) do TechSmith Assets é alimentada pelo Microsoft Azure OpenAI DALL-E 3. Esta funcionalidade de IA generativa oferece a capacidade de criar uma imagem com base em uma entrada de texto.
- Microsoft Azure OpenAI: Informações gerais | Informações de segurança
Perguntas frequentes sobre faturamento
Quais opções de pagamento estão disponíveis?
A melhor maneira para indivíduos comprarem o TechSmith Assets é fazer o pagamento por cartão de crédito no site da TechSmith. A conta registrada terá acesso ao TechSmith Assets.
Se precisar fazer um pedido por ordem de compra ou desejar comprar para vários usuários, entre em contato com Vendas da TechSmith .
Vocês oferecem um plano mensal?
No momento, oferecemos apenas um plano anual.
Qual é a política de reembolso para o TechSmith Assets?
Uma assinatura só é reembolsável se a solicitação for recebida dentro de 14 dias a partir da data de compra e se você não houver baixado mais de 5 recursos. Utilize nosso formulário de devolução para solicitar o reembolso. Todos os recursos devem ser deletados antes que o reembolso seja efetuado. Após sua solicitação ser processada, você receberá uma confirmação por e-mail. Aguarde de 3 a 5 dias úteis para que o crédito apareça em seu extrato.
Como posso cancelar minha assinatura?
Existem duas maneiras de cancelar sua assinatura:
- Clique em Cancelar Assinatura no seu recibo.
- Visite manage.techsmith.com . Em Pedidos Online, ao lado do produto, selecione Cancelar Assinatura.
Minha conta pode ser transferida para outra pessoa da minha organização?
Para transferir sua assinatura de ativos para outra pessoa que precisa gerenciar a cobrança e as vagas de usuários finais, por favor, consulte a página de suporte Transferência de propriedade.
Para conceder acesso a um produto a um usuário final, por favor, consulte esta página de suporte sobre Gestão de Vagas.
Como posso atualizar meu faturamento para este serviço?
Você pode atualizar seu faturamento seguindo os passos aqui .
Como serei cobrado por renovações futuras?
A cobrança anual recorrente é feita através do cartão de crédito que você forneceu à nossa loja online via FastSpring.
Compras feitas por ordem de compra não podem ser renovadas automaticamente.
