Bin ich berechtigt, mit einem Rabatt zu upgraden?
Upgrade-Preise sind für diejenigen verfügbar, die eine unbefristete Lizenz von Snagit 2022, Snagit 2023, Camtasia 2022 oder Camtasia 2023 besitzen. Abgelaufene Camtasia- und Snagit-Abonnementlizenzen sind nicht für Upgrade-Preise berechtigt.
Upgrades können über unseren Online-Shop erworben werden. Weitere Informationen finden Sie hier:
Müssen Sie 10+ Benutzer upgraden?
- Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam online: www.techsmith.com/application/salescontact
- Kontakt per Telefon unter +1 (517)-381-2300. Telefonzeiten sind Montag—Donnerstag, 9AM - 5PM Eastern Standard Time.
Wenn Sie nicht berechtigt sind, Upgrade-Preise zu erhalten, können neue Lizenzen über unseren Online-Shop erworben werden.
Ich habe Wartung, wie upgrade ich Snagit oder Camtasia?
Wenn Sie ein aktives Wartungsabkommen haben, erhalten Sie als Vorteil Zugriff auf die neueste Softwareversion.
Für Informationen zum Zugriff auf die neueste Version siehe:
- Snagit: So erhalten Sie Zugriff auf die neueste Version
- Camtasia: So erhalten Sie Zugriff auf die neueste Version
Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach Ihrem Schlüssel benötigen, siehe diesen Support-Artikel.
Ist dies eine einmalige Gebühr?
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Snagit & Camtasia Unbefristete Lizenzen |
Einmalige Gebühr mit jährlich erneuernder Wartung. Während der Erstkauf eine einmalige Gebühr ist, müssen Sie ein aktives Wartungsabkommen haben, um weiterhin die Vorteile der Wartung zu erhalten, einschließlich Zugriff auf kleinere Updates/Fehlerbehebungen für die Produkte. Aktive Wartung bietet Zugang zu:
Zusätzlich beinhalten Wartungsvorteile auch Rabatte auf Mengen, erweiterte Versionsunterstützung und einen Software-Schlüssel, der Ihnen ermöglicht, alle Ihre 5+ Lizenzen einfach zu verpacken, bereitzustellen und zu verwalten. Kunden, die sich entscheiden, die Wartung jährlich zu erneuern, erhalten weiterhin alle Vorteile, die ein aktuelles/aktives Abkommen bietet – ein großer Wert im Vergleich zu den Kosten eines Upgrades oder einer neuen Lizenz. |
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Snagit & Camtasia Individuelle Lizenz-Abonnements |
Jährliche Verlängerung. Die Snagit- und Camtasia-Einzellizenz-Abonnements ermöglichen den Zugriff auf die neueste Version des Produkts, solange Sie ein aktives Abonnement haben. Die Camtasia Essentials, Camtasia Create und Camtasia Pro-Pläne beinhalten ein Camtasia-Einzellizenz-Abonnement. Dies ist eine Einzelnutzer-Lizenz, nicht übertragbar, lizenziert für eine bestimmte Person und kann nur auf einem Computer gleichzeitig geöffnet sein. Es beinhaltet auch Live-Chat- und E-Mail-Technischen Support, Zertifizierung und Zugriff auf alle Updates/Upgrades sowie die Bequemlichkeit, keinen Schlüssel für die Authentifizierung zu haben. Wir bieten auch Live-Webinare und eine Vielzahl von Tutorials zur Unterstützung beim Erlernen der Software. |
Wie installiere ich das Upgrade?
Nachdem Sie das Upgrade gekauft oder Zugriff über eine aktive Wartungsvereinbarung erhalten haben:
- Sie erhalten einen neuen Software-Schlüssel direkt per E-Mail. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach Ihrem Schlüssel benötigen, siehe diesen Support-Artikel.
- Laden Sie die neue Softwareversion von der TechSmith's Download Center herunter.
- Installieren Sie die neue Software-Version. Siehe diese Support-Artikel:
- Snagit (Windows): Installationsanweisungen
- Snagit (Mac): Installationsanweisungen
- Camtasia (Windows): Installationsanweisungen
- Camtasia (Mac): Installationsanweisungen
Sie müssen die vorherige Softwareversion nicht deinstallieren, bevor Sie das Upgrade installieren.
- Entsperren Sie die neue Software-Version mit dem neuen Software-Schlüssel. Siehe diese Support-Artikel:
Kann ich auf zwei Computern installieren?
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Snagit & Camtasia Unbefristete Lizenzen |
Ihre Einzelnutzer-Lizenz kann auf bis zu zwei Maschinen installiert werden, zum Beispiel können Sie Ihr Programm sowohl auf einem Desktop als auch auf einem Laptop oder auf einem Mac und einem Windows-Computer installieren. Dies ist eine gültige Nutzung Ihrer Lizenz, solange Sie der einzige Benutzer sind und die beiden Computer nicht gleichzeitig verwenden. Weitere Details finden Sie in unserer Endbenutzer-Lizenzvereinbarung: Sie können Ihre Lizenz von einem Benutzer auf einen anderen (oder von einem Computer auf einen anderen) übertragen, indem Sie die Software auf dem alten Computer deinstallieren und auf dem neuen Computer mit dem gleichen Software-Schlüssel neu installieren. Siehe diesen Support-Artikel. Software-Schlüssel funktionieren auf sowohl Mac als auch Windows für:
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Snagit & Camtasia Individuelle Lizenz-Abonnements |
Die Einzellizenz für Snagit oder Camtasia kann auf bis zu zwei Computern gleichzeitig installiert werden, solange Sie der einzige Benutzer sind. Sie können nur gleichzeitig in ein Produkt auf einem Computer eingeloggt sein. Dies ist eine gültige Nutzung Ihrer Lizenz. Einzelne Abonnementlizenzen sind nicht auf einen anderen Benutzer übertragbar. Die Camtasia Essentials, Camtasia Create und Camtasia Pro-Pläne beinhalten ein Camtasia-Einzellizenz-Abonnement. |
Ich habe eine Frage zu Lizenzierung oder Software-Schlüssel
Siehe unsere Lizenz- und Software-Schlüssel-FAQ..
