Licencias & Activación
- ¿Qué beneficios ofrece una suscripción individual a Camtasia?
- ¿Cómo activo la suscripción a Camtasia?
- ¿Necesito una conexión a Internet para acceder a la suscripción de Camtasia?
- ¿Existe una forma de activar fuera de línea con la suscripción de Camtasia?
- Quiero usar Camtasia en dos computadoras diferentes simultáneamente. ¿Cómo puedo hacer esto?
- ¿Qué hago si me quedo sin activaciones con la suscripción de Camtasia?
- ¿Puedo agregar una licencia a mi suscripción de Camtasia?
- ¿Qué sucede con Camtasia cuando mi suscripción expira?
- ¿Qué sucede con mi contenido después de la expiración?
- Poseo Camtasia y tengo mantenimiento. ¿Necesito esta nueva oferta de suscripción?
- ¿Puedo usar la licencia de suscripción para negocios/trabajo?
- ¿Puedo compartir la licencia con alguien más? ¿Es transferible?
- ¿Cómo compro una licencia de suscripción para otra persona?
- ¿Existe una opción de paquete que incluya la suscripción de Camtasia?
Facturación
- ¿Cómo me facturan?
- ¿Puedo pagar mensualmente?
- ¿Existe un descuento para edu/gov?
- ¿Ofrecen licencias múltiples?
- ¿Cómo Cancelo?
- Si obtengo la licencia de suscripción y luego cancelo, ¿puedo comprar una actualización más adelante?
- ¿Cómo puedo desactivar la renovación automática?
Usando El Software
- Tengo una licencia perpetua y otros tienen una suscripción. ¿Todavía podemos compartir archivos como de costumbre?
- ¿Es este un producto en la nube ahora? ¿Tendrá un editor web?
- ¿Mi biblioteca de medios de Camtasia estará en la nube? ¿Puedo acceder a ella desde cualquier lugar?
- ¿Son las licencias perpetua y de suscripción el mismo producto exacto? ¿Mismas características/requisitos del sistema?
Licencias & Activación
¿Qué beneficios ofrece una suscripción individual a Camtasia?
Nuestra suscripción individual de Camtasia suele ser bien recibida por aquellos que prefieren un precio de entrada más bajo o no están seguros de cuánto tiempo crearán videos. La suscripción incluye soporte técnico en vivo, un curso de certificación en línea y acceso a todas las actualizaciones. También ofrecemos seminarios web en vivo y una variedad de tutoriales para aprender el software.
¿Cómo activo la suscripción a Camtasia?
¡No se requiere clave de software con la compra de la suscripción! Inicie sesión en el software utilizando la dirección de correo electrónico que se utilizó durante la compra para activar el software.
¿Necesito una conexión a Internet para acceder a la suscripción de Camtasia?
Necesitará conectarse a Internet para iniciar sesión y activar el software. Puede estar fuera de línea durante un máximo de 90 días. El software requerirá una conexión a Internet para validar la activación nuevamente en el día 91. Cada vez que la computadora esté en línea, el período de arrendamiento de 90 días se reinicia.
¿Existe una forma de activar fuera de línea con la suscripción de Camtasia?
No hay activación fuera de línea. Necesitaría reembolsar la suscripción y comprar perpetua para utilizar la activación fuera de línea.
Quiero usar Camtasia en dos computadoras diferentes simultáneamente. ¿Cómo puedo hacer esto?
Camtasia Individual es una licencia de usuario único, licenciada a un individuo específico, y solo puede estar abierta en una computadora a la vez.
Si desea usar Camtasia en dos computadoras, como para trabajar y en casa, ¡tiene algunas opciones! Puede instalar Camtasia en hasta dos computadoras al mismo tiempo. Para cambiar de una computadora a otra, simplemente cierre la aplicación Camtasia en la primera computadora. Esto le permitirá usar Camtasia en la segunda máquina. Para usar el software en más de dos máquinas, necesitará cerrar sesión en sus instalaciones anteriores o máquinas que no esté utilizando actualmente.
Si necesita usar Camtasia en dos máquinas diferentes simultáneamente necesitaría comprar 2 perpetuas licencias.
¿Qué hago si me quedo sin activaciones con la suscripción de Camtasia?
Cerrar sesión en el software en una máquina no utilizada liberará una activación. Si no tiene acceso físico a las máquinas que están actualmente conectadas, puede liberar una activación en manage.techsmith.com.
¿Puedo agregar una licencia a mi suscripción de Camtasia?
No. A diferencia de las suscripciones de Assets o Camtasia Audiate, la suscripción de Camtasia es solo para usuarios individuales. Cada licencia debe estar asociada con una dirección de correo electrónico única.
¿Qué sucede con Camtasia cuando mi suscripción expira?
El software se desactivará con una suscripción inactiva. Camtasia se mostrará en modo de prueba en su dispositivo.
¿Qué sucede con mi contenido después de la expiración?
Siempre mantendrá cualquier video de Camtasia que haya producido/exportado. Dado que Camtasia está instalado en su propia computadora de escritorio, todos los archivos en su biblioteca de medios continuarán viviendo en su computadora. Sin embargo, cualquier proyecto de Camtasia (.tscproj files) solo puede ser abierto y editado con una licencia activa de Camtasia, y no puede ser abierto por otros programas. Además, algunos archivos de grabación (.trec) solo puede abrirse con Camtasia y/o VLC player.
Si Screencast Pro era parte de su suscripción, no se eliminará contenido en Screencast durante un año después de su expiración. En ese momento, el contenido que no se haya visto en más de un año puede ser eliminado.
Poseo Camtasia y tengo mantenimiento. ¿Necesito esta nueva oferta de suscripción?
Si ya posee Camtasia, puede mantener su licencia actual. Con su acuerdo de mantenimiento activo, continuará recibiendo todos los beneficios de Camtasia que ofrecemos, incluyendo acceso a actualizaciones, soporte técnico premium en vivo, formación de certificación de Camtasia, y soporte extendido de versiones.
¿Puedo usar la licencia de suscripción para negocios/trabajo?
En este momento, la licencia de suscripción de Camtasia es solo para individuos y no es transferible. Dicho esto, puede usar Camtasia para un usuario, un dispositivo a la vez, en cualquier lugar, y con cualquier propósito de su elección, incluyendo personal y negocios. Podemos ofrecer una licencia para negocios o equipos en el futuro, con la capacidad de comprar múltiples licencias.
¿Puedo compartir la licencia con alguien más? ¿Es transferible?
Las licencias son para un usuario y están vinculadas a la dirección de correo electrónico con la que se compra. La licencia no es transferible. Si necesita una licencia transferible, la perpetua sería la mejor opción para usted.
¿Cómo compro una licencia de suscripción para otra persona?
Si está buscando comprar Camtasia para otra persona, le recomendamos la perpetua licencia ya que la suscripción de Camtasia no es transferible.
¿Existe una opción de paquete que incluya la suscripción de Camtasia?
El paquete Camtasia/Snagit está disponible como suscripción. Puede comprar una suscripción para ambos productos juntos con descuento en nuestra tienda.
Facturación
¿Cómo me facturan?
Para asegurar la mejor experiencia de suscripción, se requiere renovación automática anual. Elija entre las mismas opciones de pago que ofrecemos para todas nuestras compras en línea: tarjetas de crédito principales, PayPal y AmazonPay.
¿Puedo pagar mensualmente?
No, solo ofrecemos un plan de pago anual.
¿Existe un descuento para edu/gov?
La licencia de suscripción permite a cualquier individuo disfrutar de Camtasia a un precio bajo de entrada, inclusivo para todas las industrias y usos. Por esta razón, no se necesitan descuentos específicos de la industria para la licencia de suscripción de Camtasia.
¿Ofrecen licencias múltiples?
En este momento solo ofrecemos licencias de suscripción individuales (puede iniciar sesión en hasta dos máquinas, como trabajo y hogar, pero solo puede usar una a la vez). Planeamos ofrecer licencias múltiples para suscripciones empresariales en el futuro.
Siga los pasos en este artículo.
Si obtengo la licencia de suscripción y luego cancelo, ¿puedo comprar una actualización más adelante?
No. Solo los clientes que han poseído previamente una licencia perpetua son elegibles para comprar una actualización. Sin embargo, puede reactivar su suscripción en cualquier momento y continuar disfrutando de Camtasia a la tarifa de suscripción.
¿Cómo puedo desactivar la renovación automática?
Siga los pasos en este artículo.
Usando El Software
Tengo una licencia perpetua y otros tienen una suscripción. ¿Todavía podemos compartir archivos como de costumbre?
Nada cambia siempre y cuando esté utilizando la misma versión de Camtasia. Tener diferentes tipos de licencia no le impide colaborar con Camtasia.
¿Es este un producto en la nube ahora? ¿Tendrá un editor web?
No, este no es un producto en la nube. No hay un editor web. Esta es una licencia de suscripción anual de una versión de Camtasia instalada localmente en su escritorio. Se descarga e instala físicamente en su escritorio, igual que la versión perpetua.
¿Mi biblioteca de medios de Camtasia estará en la nube? ¿Puedo acceder a ella desde cualquier lugar?
No, los archivos en su biblioteca continuarán almacenados en la computadora en la que está instalado Camtasia.
¿Son las licencias perpetua y de suscripción el mismo producto exacto? ¿Mismas características/requisitos del sistema?
Sí, son el mismo producto exacto. Es el mismo Camtasia, funciona igual, con las mismas características y requisitos del sistema.
