Licenciamento & Ativação
- Quais benefícios uma assinatura individual do Camtasia oferece?
- Como faço para ativar a assinatura do Camtasia?
- Preciso de uma conexão com a Internet para acessar a assinatura do Camtasia?
- Há uma maneira de ativar offline com a assinatura do Camtasia?
- Quero usar o Camtasia em dois computadores diferentes simultaneamente. Como posso fazer isso?
- O que faço se eu ficar sem ativações com a assinatura do Camtasia?
- Posso adicionar uma licença à minha assinatura do Camtasia?
- O que acontece com o Camtasia quando minha assinatura expira?
- O que acontece com meu conteúdo após a expiração?
- Eu possuo o Camtasia e tenho manutenção. Eu preciso dessa nova oferta de assinatura?
- Posso usar a licença de assinatura para negócios/trabalho?
- Posso compartilhar a licença com outra pessoa? É transferível?
- Como faço para comprar uma licença de assinatura para outra pessoa?
- Existe uma opção de pacote que inclua a assinatura do Camtasia?
Faturamento
- Como sou cobrado?
- Posso pagar mensalmente?
- Existe um desconto edu/gov?
- Vocês oferecem múltiplas licenças?
- Como faço para cancelar?
- Se eu adquirir a licença de assinatura e depois cancelar, posso comprar uma atualização posteriormente?
- Como posso desativar a renovação automática?
Usando o Software
- Eu tenho uma licença perpétua e outros têm uma assinatura. Podemos ainda compartilhar arquivos como de costume?
- Este produto é agora na nuvem? Terá um editor web?
- Minha biblioteca de mídia do Camtasia estará na nuvem? Posso acessá-la de qualquer lugar?
- As licenças perpétua e de assinatura são exatamente o mesmo produto? Mesmas características/requisitos do sistema?
Licenciamento & Ativação
Quais benefícios uma assinatura individual do Camtasia oferece?
Nossa assinatura individual do Camtasia tende a ser bem recebida por aqueles que preferem um preço de entrada mais baixo ou não têm certeza de quanto tempo criarão vídeos. A assinatura inclui suporte técnico ao vivo, um curso de certificação online e acesso a todas as atualizações e upgrades. Também oferecemos webinars ao vivo e uma variedade de tutoriais para ajudar a aprender o software.
Como faço para ativar a assinatura do Camtasia?
Nenhuma chave de software é necessária com a compra da assinatura! Faça login no software usando o endereço de e-mail utilizado durante a compra para ativar o software.
Preciso de uma conexão com a Internet para acessar a assinatura do Camtasia?
Você precisará se conectar à Internet para inicialmente fazer login e ativar o software. Você pode ficar offline por no máximo 90 dias. O software exigirá uma conexão com a Internet no dia 91 para validar a ativação novamente. Cada vez que o computador estiver online novamente, o período de 90 dias é reiniciado.
Há uma maneira de ativar offline com a assinatura do Camtasia?
Não há ativação offline. Você precisaria reembolsar a assinatura e comprar perpétua para utilizar a ativação offline.
Quero usar o Camtasia em dois computadores diferentes simultaneamente. Como posso fazer isso?
Camtasia Individual é uma licença de usuário único, licenciada para um indivíduo específico, e só pode estar aberta em um computador de cada vez.
Se você quiser usar o Camtasia em dois computadores, como para trabalho e casa, você tem algumas opções! Você pode instalar o Camtasia em até dois computadores ao mesmo tempo. Para mudar de um computador para o outro, basta fechar o aplicativo Camtasia no primeiro computador. Isso permitirá que você use o Camtasia na segunda máquina. Para usar o software em mais de duas máquinas, você precisará sair de suas instalações anteriores ou máquinas que não está atualmente usando.
Se você precisar usar o Camtasia em duas máquinas diferentes simultaneamente você precisaria comprar 2 perpétuas licenças.
O que faço se eu ficar sem ativações com a assinatura do Camtasia?
Sair do software em uma máquina não usada liberará uma ativação. Se você não tiver acesso físico às máquinas que estão atualmente logadas, você pode liberar uma ativação em manage.techsmith.com.
Posso adicionar uma licença à minha assinatura do Camtasia?
Não. Ao contrário das assinaturas Assets ou Camtasia Audiate, a assinatura do Camtasia é apenas para usuários individuais. Cada licença deve estar associada com um endereço de e-mail único.
O que acontece com o Camtasia quando minha assinatura expira?
O software será desativado com uma assinatura inativa. O Camtasia entrará no modo de teste em seu dispositivo.
O que acontece com meu conteúdo após a expiração?
Você sempre manterá quaisquer vídeos Camtasia que produziu/exportou. Como o Camtasia está instalado no seu próprio computador desktop, todos os arquivos na sua biblioteca de mídia e na sua biblioteca continuarão a existir no seu computador. No entanto, qualquer projeto Camtasia (.tscproj) só pode ser aberto e editado com uma licença ativa do Camtasia, e não pode ser aberto por outros programas. Além disso, alguns arquivos de gravação (.trec) só podem ser abertos com Camtasia e/ou VLC player.
Se Screencast Pro fazia parte da sua assinatura, nenhum conteúdo no Screencast será excluído por um ano após a expiração. Nesse momento, o conteúdo que não foi visualizado por mais de um ano pode ser excluído.
Eu possuo o Camtasia e tenho manutenção. Eu preciso dessa nova oferta de assinatura?
Se você já possui o Camtasia, pode manter sua licença atual. Com seu acordo de manutenção ativo, você continuará a receber todos os benefícios do Camtasia que oferecemos, incluindo acesso a upgrades e atualizações, suporte técnico premium ao vivo, treinamento de certificação do Camtasia e suporte de versão estendido.
Posso usar a licença de assinatura para negócios/trabalho?
No momento, a licença de assinatura do Camtasia é apenas para indivíduos e não é transferível. Dito isso, você pode usar o Camtasia para um usuário, um dispositivo de cada vez, em qualquer localização e para qualquer finalidade de sua escolha, incluindo pessoal e negócios. Podemos oferecer uma licença para negócios ou equipes no futuro, com a capacidade de comprar várias licenças.
Posso compartilhar a licença com outra pessoa? É transferível?
Licenças são para um usuário e estão vinculadas ao endereço de e-mail com o qual foram compradas. A licença não é transferível. Se você precisar de uma licença transferível, a perpétua licença seria a melhor escolha para você.
Como faço para comprar uma licença de assinatura para outra pessoa?
Se você está procurando comprar o Camtasia para outra pessoa, recomendamos a perpétua licença, pois a assinatura do Camtasia não é transferível.
Existe uma opção de pacote que inclua a assinatura do Camtasia?
O Bundle Camtasia/Snagit está disponível como uma assinatura. Você pode comprar uma assinatura para ambos os produtos juntos com desconto em nossa loja.
Faturamento
Como sou cobrado?
Para garantir a melhor experiência de assinatura, a renovação automática anual é obrigatória. Escolha entre as mesmas opções de pagamento que oferecemos para todas nossas compras online - principais cartões de crédito, PayPal e AmazonPay.
Posso pagar mensalmente?
Não, nós oferecemos apenas um plano de pagamento anual.
Existe um desconto edu/gov?
A licença por assinatura permite que qualquer indivíduo desfrute do Camtasia a um preço de entrada baixo, abrangendo todas as indústrias e usos. Por esse motivo, não há necessidade de descontos específicos por indústria para a licença de assinatura do Camtasia.
Vocês oferecem múltiplas licenças?
No momento, só oferecemos licenças de assinatura individual (você pode fazer login em até duas máquinas, como trabalho e casa, mas só pode usar uma de cada vez). Planejamos oferecer múltiplas licenças para assinaturas de negócios no futuro.
Siga os passos neste artigo.
Se eu adquirir a licença de assinatura e depois cancelar, posso comprar uma atualização posteriormente?
Não. Somente clientes que possuem uma licença perpétua são elegíveis para comprar uma atualização. No entanto, você pode reativar sua assinatura a qualquer momento e continuar a desfrutar do Camtasia com a tarifa de assinatura.
Como posso desativar a renovação automática?
Siga os passos neste artigo.
Usando o Software
Eu tenho uma licença perpétua e outros têm uma assinatura. Podemos ainda compartilhar arquivos como de costume?
Nada muda desde que você esteja usando a mesma versão do Camtasia. Ter diferentes tipos de licença não impede você de colaborar com o Camtasia.
Este produto é agora na nuvem? Terá um editor web?
Não, não é um produto na nuvem. Não há editor web. Esta é uma licença de assinatura anual de uma versão de desktop instalada localmente do Camtasia. É baixado e instalado no seu desktop fisicamente, o mesmo que a versão perpétua.
Minha biblioteca de mídia do Camtasia estará na nuvem? Posso acessá-la de qualquer lugar?
Não, os arquivos da sua biblioteca de mídia continuarão a ser armazenados no computador onde o Camtasia está instalado.
As licenças perpétua e de assinatura são exatamente o mesmo produto? Mesmas características/requisitos do sistema?
Sim, são exatamente o mesmo produto. É o mesmo Camtasia, então funciona do mesmo jeito, com os mesmos recursos e requisitos do sistema.
