Você é elegível para uma atualização com desconto?
Se você possui uma licença perpétua do Snagit 2022, Snagit 2023, Camtasia 2022 ou Camtasia 2023, é elegível para o preço de atualização. Licenças de assinatura expiradas do Camtasia e Snagit não são elegíveis para preço de atualização.
Atualizações podem ser adquiridas em nossa loja online. Para mais detalhes, veja:
Precisa atualizar mais de 10 usuários?
- Contate nossa equipe de vendas online: www.techsmith.com/application/salescontact
- Ou ligue para +1 (517)-381-2300. O horário de funcionamento é de segunda a quinta-feira, das 9:00 às 17:00 (EST).
Se você não é elegível para o preço de atualização, pode comprar uma nova licença em nossa loja online.
Como posso atualizar o Snagit ou Camtasia se eu tiver um contrato de manutenção?
Se você possui um contrato de manutenção ativo, um dos benefícios é o acesso à versão mais recente do software.
Para obter informações sobre como acessar a versão mais recente, veja:
Se precisar de ajuda para localizar sua chave, consulte nosso artigo de suporte.
Esta é uma taxa única?
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Licença Perpétua do Snagit & Camtasia |
Taxa única com manutenção anual. A compra inicial é uma taxa única, mas a manutenção requer um contrato ativo para continuar a acessar benefícios de manutenção, como atualizações menores do produto/correções de bugs. A manutenção ativa oferece acesso a:
Além disso, os benefícios da manutenção incluem descontos por volume, suporte estendido para novas versões, e uma única chave de software para simplificar o pacote, a implementação e a gestão de cinco ou mais licenças. Clientes que optam por um contrato anual de manutenção continuam a receber todos os benefícios proporcionados pelo contrato ativo atual. É um alto valor em comparação com o custo de uma atualização ou uma nova licença. |
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Assinatura de Licença Individual do Snagit & Camtasia |
Renovação anual. A assinatura de Licença Individual do Snagit e Camtasia permite acesso à versão mais atual do produto, desde que a assinatura esteja ativa. O plano Camtasia Essentials, Camtasia Create e Camtasia Pro incluem a assinatura de Licença Individual do Camtasia. Esta é uma licença de usuário único, não transferível, licenciada para um usuário específico e só pode ser acessada em um computador por vez. Também inclui suporte técnico via chat ao vivo e e-mail, certificação e acesso a todas as atualizações/melhorias, além da conveniência de não precisar de uma chave de licença. Além disso, oferece webinars ao vivo e diversos tutoriais para ajudar na aprendizagem do software. |
Como instalo uma atualização?
Após comprar uma atualização ou receber acesso através de um contrato de manutenção ativo:
- Uma nova chave de software será enviada diretamente para o seu e-mail. Se precisar de ajuda para localizar sua chave, consulte nosso artigo de suporte.
- Baixe a nova versão do software no Centro de Downloads TechSmith.
- Instale a nova versão do software. Consulte os artigos de suporte abaixo:
- Snagit (Windows): Instruções de instalação
- Snagit (Mac): Instruções de instalação
- Camtasia (Windows): Instruções de instalação
- Camtasia (Mac): Instruções de instalação
Não é necessário desinstalar a versão anterior do software antes de instalar a atualização.
- Use a nova chave de software para desbloquear a nova versão do software. Consulte os artigos de suporte abaixo:
Posso instalar em dois computadores?
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Licença Perpétua do Snagit & Camtasia |
Sua licença de usuário único permite instalação em até 2 máquinas. Por exemplo, você pode instalar o programa em um desktop e em um laptop ou instalar em máquinas Mac e Windows. Desde que você seja o único usuário e não esteja usando ambos os computadores ao mesmo tempo, isso constitui uso legítimo da licença. Para mais detalhes, consulte nosso contrato de licença de usuário final: Você pode transferir a licença para outro usuário (ou outro computador). Desinstale do computador antigo e use a mesma chave de software para reinstalar no novo. Consulte nosso artigo de suporte. A chave de software funciona tanto para Mac quanto para Windows para as seguintes versões:
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Assinatura de Licença Individual do Snagit & Camtasia |
Uma licença individual do Snagit ou Camtasia permite a instalação em até 2 computadores ao mesmo tempo, mas o produto pode ser acessado apenas em um computador por vez, desde que você seja o único usuário. Isso constitui uso legítimo da licença. Licenças de assinatura individuais não podem ser transferidas para outro usuário. Os planos Camtasia Essentials, Camtasia Create e Camtasia Pro incluem a assinatura de Licença Individual do Camtasia. |
