Consulte las instrucciones siguientes sobre cómo trasladar su software a otro ordenador conservando sus recursos (capturas Snagit no guardadas o bibliotecas Camtasia personalizadas).
En su VIEJO ordenador:
- Abra Snagit Editor.
- Haga clic en Ayuda y Acerca de Snagit.
- Copie su clave de software (25 caracteres compuestos de letras y números) para activar Snagit en su nuevo ordenador.
Si tiene una suscripción individual, no necesita una clave, así que sáltese este paso.
- Exporte las capturas no guardadas de las que desee hacer una copia de seguridad o importar al nuevo ordenador.
- Desinstale Snagit de su ordenador.
En su NUEVO ordenador:
- Visite el Centro de descargas de TechSmith y descargue la versión adecuada del instalador.
- Localice y ejecute el archivo de instalación.
Si tiene algún problema para instalar una versión anterior de Snagit en un sistema operativo Windows más reciente, consulte la tabla de compatibilidad de Windows. Puede que necesite actualizar su licencia de Snagit a la última versión.
- Inicie sesión para desbloquear Snagit. Si esto no funciona y dispone de una clave Snagit, introdúzcala manualmente.
- Importe sus capturas (exportadas en el paso 4) si es necesario.
Comprado/descargado en TechSmith
En su VIEJO ordenador:
- Abra Snagit Editor.
- Haga clic en Snagit y Acerca de Snagit [Número de versión].
- Copie su clave de software (25 caracteres compuestos de letras y números) para activar Snagit en su nuevo ordenador.
- Exporte las capturas no guardadas de las que desee hacer una copia de seguridad o importar al nuevo ordenador.
- Desinstale Snagit de su ordenador.
En su NUEVO ordenador:
- Visite el Centro de descargas de TechSmith y descargue la versión adecuada del instalador.
- Localice y ejecute el archivo de instalación.
Si tiene algún problema para instalar una versión anterior de Snagit en un macOS más reciente, consulte la Tabla de compatibilidad de macOS. Puede que necesite actualizar su licencia de Snagit a la última versión.
- Inicie sesión para desbloquear Snagit. Si esto no funciona y dispone de una clave Snagit, introdúzcala manualmente.
- Importe sus capturas (exportadas en el paso 4) si es necesario.
Comprado/descargado de la App Store
En su VIEJO ordenador:
- Exporte las capturas no guardadas de las que desee hacer una copia de seguridad o importar al nuevo ordenador.
En su NUEVO ordenador:
- Abra la App Store.
- Inicie sesión con la misma ID de Apple que se utilizó para comprar Snagit originalmente.
- Busque Snagit en la App Store.
Debería poder descargar e instalar Snagit sin tener que volver a comprar el software. Consulte la Guía del usuario de la App Store.
- Importe sus capturas (exportadas en el paso 1) si es necesario.
Si está trasladando su compra de la App store a una máquina Windows, envíe un ticket.
En su VIEJO ordenador:
- Abra el Editor de Camtasia.
- Haga clic en Ayuda y Acerca de Camtasia.
- Copie su clave de software (25 caracteres compuestos de letras y números) para activar Camtasia en su nuevo ordenador.
Si tiene una suscripción individual, no necesita una clave, así que sáltese este paso.
- Exporte las bibliotecas personalizadas que quiera incluir en su nuevo ordenador. Camtasia 2020 o posterior le permite empaquetar y compartir recursos de Camtasia.
- Desinstale Camtasia de su ordenador.
En su NUEVO ordenador:
- Visite el Centro de descargas de TechSmith y descargue la versión adecuada del instalador.
- Localice y ejecute el archivo de instalación.
Si tiene problemas para instalar una versión antigua de Camtasia en un sistema operativo Windows más reciente, consulte la tabla de compatibilidad de Windows. Puede que necesite actualizar su licencia de Camtasia a la última versión.
- Inicie sesión para desbloquear Camtasia. Si esto no funciona, y tiene una clave Camtasia, introdúzcala manualmente.
- Importe las bibliotecas personalizadas (creadas en el paso 4) que desee incluir en su nuevo ordenador. Camtasia 2020 o posterior le permite importar los recursos empaquetados.
Comprado/descargado en TechSmith
En su ordenador ANTIGUO:
- Abra el Editor de Camtasia.
- Haga clic en Camtasia [Número de versión] > Acerca de Camtasia.
- Copie su clave de software (25 caracteres compuestos de letras y números) para activar Camtasia en su nuevo ordenador.
- Exporte las bibliotecas personalizadas que quiera incluir en su nuevo ordenador. Camtasia 2020 o posterior le permite empaquetar y compartir recursos de Camtasia.
- Desinstale Camtasia de su ordenador.
En su NUEVO ordenador:
- Visite el Centro de descargas de TechSmith y descargue la versión adecuada del instalador.
- Localice y ejecute el archivo de instalación.
Si tiene problemas para instalar una versión antigua de Camtasia en un macOS más reciente, consulte la Tabla de compatibilidad de macOS. Puede que necesite actualizar su licencia de Camtasia a la última versión.
- Inicie sesión para desbloquear Camtasia. Si esto no funciona, y tiene una clave Camtasia, introdúzcala manualmente.
- Importe las bibliotecas personalizadas (creadas en el paso 4) que desee incluir en su nuevo ordenador. Camtasia 2020 o posterior le permite importar los recursos empaquetados.
Comprado/descargado de la App Store
En su ordenador ANTIGUO:
- Exporte las bibliotecas personalizadas que quiera incluir en su nuevo ordenador. Camtasia 2020 o posterior le permite empaquetar y compartir recursos de Camtasia.
En su NUEVO ordenador:
- Abra la App Store.
- Inicie sesión con el mismo ID de Apple que se utilizó para comprar Camtasia en un principio.
- Busque Camtasia en la App Store.
Debería poder descargar e instalar Camtasia sin tener que volver a adquirir el software. Consulte la Guía del usuario de la App Store.
- Importe las bibliotecas personalizadas (creadas en el paso 1) que desee incluir en su nuevo ordenador. Camtasia 2020 o posterior le permite importar los recursos empaquetados.
Si va a trasladar su compra de la App Store a un equipo Windows, envíe un ticket.
Si no puede localizar su clave de software, consulte este artículo de soporte.
