¿Eres elegible para una actualización con descuento?
Si tienes una licencia perpetua de Snagit 2022, Snagit 2023, Camtasia 2022 o Camtasia 2023, eres elegible para el precio de actualización. Las licencias de suscripción vencidas de Camtasia y Snagit no son elegibles para el precio de actualización.
Las actualizaciones pueden adquirirse en nuestra tienda en línea. Para más detalles, consulte:
¿Necesitas actualizar más de 10 usuarios?
- Contacta a nuestro equipo de ventas en línea: www.techsmith.com/application/salescontact
- O llama al +1 (517)-381-2300. Los horarios de atención son de lunes a jueves, de 9:00 a 17:00 (EST).
Si no eres elegible para el precio de actualización, puedes comprar una nueva licencia en nuestra tienda en línea.
¿Cómo puedo actualizar Snagit o Camtasia si tengo un contrato de mantenimiento?
Si tienes un contrato de mantenimiento activo, uno de los beneficios es el acceso a la versión más reciente del software.
Para obtener información sobre cómo acceder a la versión más reciente, consulta:
Si necesitas ayuda para encontrar tu clave, consulta nuestro artículo de soporte.
¿Es este un cargo único?
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Licencia Perpetua de Snagit & Camtasia |
Cargo único con mantenimiento anual. La compra inicial es un cargo único, pero el mantenimiento requiere un contrato activo para continuar accediendo a los beneficios de mantenimiento, como actualizaciones menores del producto/corrección de errores. El mantenimiento activo ofrece acceso a:
Además, los beneficios del mantenimiento incluyen descuentos por volumen, soporte extendido para nuevas versiones y una sola clave de software para simplificar el paquete, la implementación y la gestión de cinco o más licencias. Los clientes que eligen un contrato anual de mantenimiento continúan recibiendo todos los beneficios proporcionados por el contrato activo actual. Es un alto valor en comparación con el costo de una actualización o una nueva licencia. |
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Suscripción de Licencia Individual de Snagit & Camtasia |
Renovación anual. La suscripción de Licencia Individual de Snagit y Camtasia permite el acceso a la versión más actual del producto, siempre que la suscripción esté activa. El plan Camtasia Essentials, Camtasia Create y Camtasia Pro incluyen la suscripción de Licencia Individual de Camtasia. Esta es una licencia de usuario único, no transferible, licenciada para un usuario específico y solo puede ser accedida en una computadora a la vez. También incluye soporte técnico a través de chat en vivo y correo electrónico, certificación y acceso a todas las actualizaciones/mejoras, además de la conveniencia de no necesitar una clave de licencia. Además, ofrece seminarios web en vivo y varios tutoriales para ayudar en el aprendizaje del software. |
¿Cómo instalo una actualización?
Después de comprar una actualización o recibir acceso a través de un contrato de mantenimiento activo:
- Una nueva clave de software será enviada directamente a tu correo electrónico. Si necesitas ayuda para encontrar tu clave, consulta nuestro artículo de soporte.
- Descarga la nueva versión del software en el Centro de Descargas de TechSmith.
- Instala la nueva versión del software. Consulta los artículos de soporte a continuación:
- Snagit (Windows): Instrucciones de instalación
- Snagit (Mac): Instrucciones de instalación
- Camtasia (Windows): Instrucciones de instalación
- Camtasia (Mac): Instrucciones de instalación
No es necesario desinstalar la versión anterior del software antes de instalar la actualización.
- Usa la nueva clave de software para desbloquear la nueva versión del software. Consulta los artículos de soporte a continuación:
¿Puedo instalar en dos computadores?
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Licencia Perpetua de Snagit & Camtasia |
Tu licencia de usuario único permite la instalación en hasta 2 máquinas. Por ejemplo, puedes instalar el programa en un escritorio y en una computadora portátil o instalarlo en máquinas Mac y Windows. Siempre que seas el único usuario y no estés usando ambas computadoras al mismo tiempo, esto constituye un uso legítimo de la licencia. Para más detalles, consulta nuestro contrato de licencia de usuario final: Puedes transferir la licencia a otro usuario (o a otro computador). Desinstala del computador antiguo y usa la misma clave de software para reinstalar en el nuevo. Consulta nuestro artículo de soporte. La clave de software funciona tanto para Mac como para Windows para las siguientes versiones:
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Suscripción de Licencia Individual de Snagit & Camtasia |
Una licencia individual de Snagit o Camtasia permite la instalación en hasta 2 computadoras al mismo tiempo, pero el producto solo puede ser accedido en una computadora a la vez, siempre que tú seas el único usuario. Esto constituye un uso legítimo de la licencia. Las licencias de suscripción individual no pueden ser transferidas a otro usuario. Los planes Camtasia Essentials, Camtasia Create y Camtasia Pro incluyen la suscripción de Licencia Individual de Camtasia. |
