Häufig gestellte Fragen zum Verkauf (FAQ)

 

Wo finde ich das W-9 von TechSmith?

Greifen Sie auf unser W-9 zu und laden Sie es hier herunter: https://www.techsmith.com/w9.pdf.

Habe ich Anspruch auf den Bildungsrabatt?

Der ermäßigte Bildungstarif steht Vollzeitstudenten, Mitarbeitern und Fakultätsmitgliedern des primären und sekundären Bildungsbereichs sowie Hochschulen zur Verfügung, die die Software für einen Bildungszweck nutzen.

Wenn Sie in Ihrer Tätigkeit jemanden unterrichten oder ausbilden, aber nicht an einer Schule, einem Gymnasium oder einer Universität arbeiten, haben Sie keinen Anspruch auf den Rabatt.

Wenn Sie noch immer unsicher sein sollten, dann sehen Sie sich die Voraussetzungen für den Erwerb von Bildungslizenzen auf unserer Webseite an.

Handelt es sich um eine einmalige Gebühr?

Beim Kauf von TechSmith-Produkten zahlen Sie eine einmalige Gebühr, um die Version der von Ihnen erworbenen Anwendung dauerhaft zu besitzen. Updates sind im Lizenzpreis enthalten, größere Release-Upgrades jedoch nicht. Wenn Sie ein Lizenz-Upgrade erwerben möchten, sobald eine neuere Version veröffentlicht wird, ist das Upgrade zu einem reduzierten Preis erhältlich. Die aktuellen Preise können Sie in unserem Online-Shop einsehen.

Darüber hinaus empfehlen und bieten wir eine optionale Softwarewartung an. Wenn Sie bei der Veröffentlichung einer neuen Version durch einen aktiven Wartungsvertrag abgedeckt sind, erhalten Sie das Upgrade ohne zusätzliche Kosten. Bleiben Sie unter dem aktiven Wartungplan geschützt, damit Sie immer über die neueste und beste Version des Programms verfügen!  Weitere Informationen zu unserem Wartungsvertrag-Programm erhalten Sie unter: https://www.techsmith.com/maintenance.html.

Kann ich es auf zwei Rechnern installieren?

Sie können Ihre Einzellizenz auf bis zu zwei Rechnern installieren. Beispielsweise können Sie Ihr Programm sowohl auf einem Desktop-PC als auch einem Laptop installieren. Dies ist eine gültige Verwendung Ihrer Lizenz, solange Sie der einzige Benutzer sind und nicht beide Computer gleichzeitig verwenden.

Sie können Ihre Lizenz von einem Benutzer auf einen anderen oder einem Computer auf einen anderen übertragen, indem Sie sie auf dem alten Computer deinstallieren und auf dem neuen Computer unter Verwendung des gleichen Softwareschlüssels neu installieren.

  •  Für weitere Informationen zum Deinstallieren der TechSmith-Software  klicken Sie bittehier .
  • Softwareschlüssel und Download-Links können häufig in Ihrem TechSmith-Konto auf der Registerkarte „Meine Produkte“ gefunden werden.

Für weitere Details können Sie jederzeit online unsere Endbenutzer-Lizenzvereinbarung einsehen:

Camtasia (Windows und Mac)

Snagit (Windows und Mac)

Ich habe eine Frage zur Lizenz- oder zum Softwareschlüssel.

Siehe unsere FAQ zu Lizenz- und Softwareschlüsseln.